小程序雷声大，雨点小？小程序带来移动互联网新时代。

小程序从去年到现在，一路走来都遇到不少非议，有自媒体认为小程序电商雷声大，雨点小。

遭遇批判和怀疑：

小程序不适合用来做电商；

小程序电商并没有真正为商家带来流量；

小程序电商缺少消费场景，诸如此类的观点出现在大众面前，一时间很多用户开始重新审视小程序，正处在冰火两重天的境地。

回顾2017年，有人喊着赚钱难，然后光喊着不动，有的人毅然转身，做起了小程序，于是他们都吃到了小程序的第一波红利：

黎贝卡，总是在几分钟突然火起来，刚开卖就售罄；

幸福西饼，一个“910” 狂欢节，销售破千万；

百果园，2016-2017 年一年时间，销售额从千万到跃升到 10 几亿；

于小戈，2017 年开始做电商，每个月销售额轻松上千万。

就幸福西饼和百果园来说：多场景满足用户需求

幸福西饼到今年是一个有 10 年历史的品牌， 2008 年到 2013 年做线下的门店，2013年到 2015 年开始做线上传统电商业务，主要销售来源是团购业务。幸福西饼认为，小程序是微信内部的应用，是一个工具，便捷而具有创作性，但它的核心是内容。

小程序的流量来源在哪里？

第一是模板消息；

第二是搜索；

第三是小程序的使用列表；

第四是公众号主页；

第五是附近的小程序。

未来小程序的机会在哪里？

第一，搜索，它一定是未来的红利窗口，所以大家一定要关注；

第二，附近的小程序，传统的店铺商家要关注；

第三，小程序的传播性，未来在传播上，要做小程序的矩阵。

百果园孙鹏：打造艺术“心零售”

百果园只卖水果，全国 43 个城市百家门店，2017 年的全年销售额是 84 亿，2017 年电商销售是11 亿。单日突破 20 万 APP 用户量上线半年突破 350 万，百果园+ 小程序突破 200 万。

百果园新零售或者叫线上线下一体化的布局，服务分为到家、到店两个模式。多场景全渠道的销售，扩大单店的服务半径，通过线上覆盖 3 公里内的销售，达到让顾客可以一小时内吃到百果园的水平，线上销售 2017 年突破 20% 。

现在是微信互联网生态圈，微信月活超 10 亿，在微信上做没有任何问题，这是第一个认知。很多流量来自门店，用小程序不仅快捷，而且可以直接进入扫码支付，节省时间、提高效率。对于门店来说，员工时间和顾客时间都是成本。基于微信天然社交属性，这个也是非常大的优势。

百果园小程序的布局，横向来看是一个百果园的矩阵。纵向来看，小程序不是单一的运营手段，微信公众号+ 门店 + 小程序 + APP + 社群是整体的流量闭环的手段，让顾客在不同的场景、不同的需求在流量闭环去获得满足。百果园提出了“心零售”的概念，认为卖水果不是新零售，而是一项艺术，是用心把服务打造好，真正用心有灵魂的东西才符合消费升级以及品质升级。

小程序是新的应用形态：

微信小程序于2017年01月09号正式发布上线。2017年12月上线了“跳一跳”小游戏，通过这个小游戏再次引发了小程序的热度，并且在微信中开放了小程序下拉快捷入口。据传“跳一跳”小游戏已经通过CPD的形式进行了商业化，达到一天500万的收费标准，足以证明了微信小程序的商业化能力。

截止目前微信小程序已经开放了50多个场景入口，并提供了登录、支付、客服、生物认证等众多 API 接口，给予开发者完成等同于原生 APP 的产品开发能力。分享几组非权威渠道数据，微信小程序目前日活用户总数达到1.7亿，微信小程序数量在70万个左右，覆盖了100万个的开发者，累计使用用户达到了3.1亿。前段时间微信的月活数据也超过了10亿。在微信这个体量下加上给予小程序的多场景入口和接口能力，小程序的应用形态对未来的格局影响不容小觑。

小程序场景

我们来看这样的一个场景，当你在一个原生 APP 上看到一篇不错的文章打算分享给你的微信好友，点击原生 APP 左上角微信图标发送给好友，在微信聊天记录中发送的内容变成了小程序卡片，好友只需要点击一下就可以使用小程序直接打开，无需打开 ios AppStore 或 Android 系统的应用商店下载，小程序提供的功能与原生 APP 一样，在体验上也接近于原生 APP，整个过程非常的顺畅。也许在类似富媒体形式的服务上没有体现出它的便捷程度，但是如果是交互操作类的服务就会给人的感觉非常愉悦。

再来看这个，我们在移动端经常遇到输入个人信息的场景，比如收货地址、银行卡号、信用卡信息、手机号等，微信小程序目前提供了一键授权手机号的接口，仅需点击一下手机号自动填入，非常方便、实用。

新的市场格局

微信已经成为了移动互联网的超级APP，现在通过小程序成为了连接用户和服务的超级入口。

2017年07月，微信之父张小龙表示：未来2年内，微信小程序将取代80%的应用市场。可见微信对于小程序代表未来应用趋势的一种自信，小程序的热度将影响原生APP的安装量和日活，导致手机厂商的应用分发、广告收入受到直接影响。

现阶段小程序火爆的原因到底在哪？“用完即走”不是关键因素，如果满足用户需求的产品，下载一个并非难事。一定有什么新的因素发挥了作用。

这个新因素就是：微信赋予了小程序“创造流行”的能力。

“流行”这一社会现象，齐美尔用“趋同”加以解释，据此一件事物的流行要满足几个条件：

人们使用它；

人们谈论自己如何使用它；

尚未使用它的人会因为其他人的谈论而感受到趋同的压力，这一组现象先后发生循环，是为“流行”的发生。

自朋友的社交压力，是促发“流行”发生的必要原因：

和传统应用商店“广播式”的产品分发模式不同，小程序内生于一个巨大的社交平台，它的产品分发模式是完全基于人与人的，“病毒式”的。这就决定了小程序比传统的App应用更方便地形成“流行”效应。

除了这项根本的差异之外，小程序在具体设计上，至少在两个方面降低了“流行”发生的成本。

第一，小程序“无需安装”的特性，极大降低了人们接受某件流行品的成本。

不仅在社交平台上，流行是广泛存在的现象。一般情况下，当你身边的人开始使用并积极谈论某件事物的时候，尽管你已经开始感受到“趋同”的压力，但通常来说，仍有很多阻力会阻止你开始体验/使用这件事物，例如：

购买一件时髦的服装会花掉你不菲的预算；

观看一部电影会消耗掉你一整个晚上；

下载和安装一个App会花掉你不少时间和流量，但是在微信平台上，这个设计，它让接受某件流行品变得非常容易。具体来说，传统App需要你：跳出聊天窗口—关闭微信—打开某个应用市场—等待下载完成—等待安装完成—开始体验；

而小程序只需要：一点就开，立刻体验。

第二，小程序作为微信内生的机制，在创造流行上遭遇的障碍更少。

人们当然不是刚刚发现微信、微博这类社交平台在制造流行品上的独特作用。社交分享功能早就成为了移动互联网产品的标配。问题是，既然在人家平台上做传播，当然就要仰人鼻息。从虾米到易到，从Uber到ofo，因为“诱导分享”而被封禁的各类“刷屏”产品可谓为数众多。

你有没有注意到，刷屏的H5、爆款文章越来越少了？有没有好奇过，明明大家都在分享滴滴红包、美团红包、饿了么红包，却从来没有在朋友圈里见到过？有没有想过，火爆一时的各种“复活码”，为什么仿佛突然之间在朋友圈里销声匿迹了？

一方面，微信在逐年、逐月地收紧各类站外产品在微信平台上的功能权限，并对其传播路径作出种种干预；另一方面，在各大互联网公司，如何规避微信的“天条”，如何突破微信的流量限制，已经成为产品经理们最为苦恼的日常问题。

但是在这个问题上，小程序作为微信的亲儿子，得天独厚。

至少在目前这个阶段，我们可以肯定，微信是乐于见到出现更多、更流行的小程序的，如果一定要有什么东西“刷屏”的话，对于微信而言它最好是个小程序（而不是其他什么产品或者H5）。

另一方面，相比完全开放的HTML5+JS，小程序作为一套微信自建的开发标准，有所为有所不为，开发者做什么都是要讲“基本法”的。长期来看，以小程序形式出现的“刷屏”现象微信官方更容易管理，承担的风险也更小。

创业团队利用小程序可以做什么：

我们先看下微信公众号最初的诞生过程，在PC时代，那个时候流量入口在搜索，大家想要的内容都是通过网页的形式，在网页之间跳转，相对比较快捷容易。

随着无线智能手机的到来，大家会在自己的手机上下载APP，这导致了一个很大的变化结果，每个人在头部的几家APP上面花费的时间越来越多，到时后面的APP很难被使用。微信作为留存时间最久的APP，想到了把长尾的APP压缩在自己里面，成为可以承载APP的超级APP，这就诞生了微信公众号。

微信公众号的诞生还是存在一个问题，就是现在很多的人关注微信公众号，并非一直都用，很多人可能是为了防止忘记，下次再用到的时候可以找的到，其实很多的消息推送自己并不愿意去接受。相对于PC时代的自主网页切换，失去了很多的自主选择的权利，和自我的隐私。这个是导致小程序诞生的初衷。

所以微信想要做的是：把聊天以外的功能都通过小程序实现，而这个过程，最好让用户非常的舒服，不要产生反感（一旦产生了反感，可能连对于聊天这个功能都比较排斥，动了微信的根基）。

想要做出一款火爆的小程序，有两家公司一定要好好分析：拼多多，云集。这是两家完全依托微信的大黑马，更具代表。

从上面可以得到几个方向：

流量：

微信目前具备的流量可以等同于国内网民数量，在目前流量获取成本高昂的环境下，与其花费巨资购买流量，不如把这部分的时间精力放在转化微信自有流量上面。

做产品之前有三个问题至关重要，需要自己反问下：

1）如何在这么多人中，通过合理的方式找到我的目标客户，精准人群。

2）第一批种子用户从哪里切入，这种切入要像切西瓜一样，一刀见到水，不能砍了很多刀都还没变化。

3）凭什么可以让他下次还可以想到我，走了还会再回来。

社交：

微信的整个体系是由社交搭建而起，社交是一切后续发展的基础。一系列的传播，推广与裂变，要建立在社交的基础上。更进一步说，抓住每个人社交时候的人性需求点，是因为炫耀而互动；因为乐趣而共享；因为实惠而拼单……能把其中一项做得透了就够了，拼多多也就是把拼团做到了极致，发展到目前的百亿估值。

轻量化，碎片化：

模式越简单越好，切入点越直接越好，最好一个小程序就解决一个问题，让用户在使用的时候完全没有负担。之前的APP的发展，大家为了稳固住自己的流量，会尽可能多的拓展多品类，多业务。小程序要恰好相反，一个功能就做一个小程序，傻瓜点开都可以一目了然，不需要说明指导。

按照乔帮主说的话：一般人都是事情越做越复杂，牛人都是把事情做得极简。小程序从研发设计上来讲，已经相对于APP简单，方便很多，很多小程序可能利用业务时间都可以搞定。在目前的时间节点，对于小程序深刻的理解，在此基础上创新大胆的思维尤为重要，需要有着极客一样的热爱与执着。

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