有关农产品电商的五个“陷阱”,你知道吗?
1月26日,农业部召开农产品电商大数据座谈会,有关领导在会上提出“拓宽生鲜农产品电商上行通道,为促进农民增收贡献力量。”而相关部委陆续推出的扶贫政策也纷纷将农产品电商纳入其中,这也意味着电子商务正在越来越大的程度上深入农村,农产品将得到更多的重视和发展。
有关农产品电商的五个“陷阱”,你知道吗?
但令人不解的是,在备受支持和关注的环境下,亏损经营却是绝大多数农产品电商的现状。“促销,亏本、引流,烧钱、”也是农产品电商、特别是生鲜电商最常见的标签。
简单来说,避免亏损的总则是:对消费者的体验做加法,而在运营成本上做减法。
但围绕这一原则,却有一些常见的误区,以下这些“陷阱”,你注意到了么?
传统思维固化
电商平台≠B2C线上购物!如果只是单纯的线上购物,像京东淘宝基本已经满足了广大消费者的需求。电商平台,特别是农产品电商平台,务必要向消费者展示出商品背后的潜在要素:可以是农产品的生长环境、可以是可追溯的放心保证、可以是线下互动的采摘体验等等等等。
有关农产品电商的五个“陷阱”,你知道吗?
目标群体不明确
很多农产品电商不惜成本发放广告进行宣传,但如果消费者不具备购买实力(比如低收入人群)、网购能力(比如不会上网的老年人)以及购买欲(对健康生活没有强烈需求的人群)其中之一的话,那么宣传往往就可能毫无效果。
反过来看,现阶段满足以上需求的大多为都市女性白领。因此有种观点提出“下一个农产品生鲜电商的爆点将是90后成家的家庭主妇”其实不无道理。
有关农产品电商的五个“陷阱”,你知道吗?冷链物流待完善
这是所有农产品电商,特别是生鲜电商亟待解决的问题,在冷链方面的投入成本高,回报周期长,加之农产品的季节性与不稳定性,单打独斗可以说是十分困难。因此,专业的冷链物流队伍乃是整个农产品电商急需的资源。
有关农产品电商的五个“陷阱”,你知道吗?
用户体验被忽略
有行业数据显示,目前农产品电商每单物流成本与损耗基本在40元甚至更高,而且因此每一单我们都应该追求最佳的用户体验,这样依靠口碑的传播,培养粉丝发展的产品的商业价值,通过拴住一个人来潜在拴住一群人。
农产品、生鲜电商,一旦与顾客建立了良好的购物体验,这将会迎来持续的消费力,而且会影响身边的群体。
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