神奇的GROW模型

我们很多人都有这样的体验，当我们为某事纠结时，经常会被给予各种建议，但时常这样的建议反而引起我们很多不适。比如说樊登一好哥儿们的妻子为生不生孩子纠结，做丈夫的建议生吧，妻子觉得不开心，认为丈夫希望自己成为家庭主妇。做丈夫的建议不着急生吧，妻子还是觉得不开心，认为自己很快年龄大了，未来说不定难产的就是自己。然后妻子在家焦虑得不行，作丈夫的没折，找樊登，让樊登给他妻子讲讲佛法。樊登一听事情经过，问了他妻子一些问题，她的结就开了，让一旁的樊登哥儿们目瞪口呆。

为什么在这件事上樊登好哥儿们不行，而樊登就行呢？

根本的区别是，樊登的哥儿们对妻子用的是指导法，直接给出了一些建议。樊登给他妻子用了GROW教练模型，用问题引发她自己的思考，然后让她自己得出结论。可见，指导是直接介入到对方的问题中，搞不好的话，会容易让对方感觉到居高临下，甚至是指责，从而会引起防卫，防卫会降低自我觉察力，影响到问题的解决。

樊登的教练GROW模型是啥？什么情况下需要用到呢？GROW模型中，Ｇ是goal目标，R是reality现状，O是option选择，W是will意愿。该模型相信人的潜能，而不是人过去的表现。教练的目的是帮助人们建立觉察感、目标和自信，而非替对方解决问题、羞辱他、给他压力。教练互动的深层目标是帮助对方建立起自信，而能否帮对方获得足够自信，决定了辅导的成功与否。因着这样的目标，教练辅导的关键原则是：帮助对方提高自我认知，并建立自我责任。

GROW模型 GROW辅导的关键原则

具体地，GROW模型又包括哪些问题呢？

1、Goal:目标设定的常用问题：

你的目标是什么？如果你知道答案的话，那是什么？具体的目标是什么？什么时候实现？实现目标的标志是什么？如果需要量化的话，拿什么量化你的目标？

2、Reality:关于现状的常用问题：

目前的状况怎样？你如何知道这是准确的信息？这是什么时候发生的？这种情况发生的频率如何？你都做了些什么去实现目标？都有谁和此相关？他们分别是什么态度？是什么原因阻止你不能实现目标？和你有关的原因有哪些？在目标不能实现的时候你有什么感觉？其他相关的因素有哪些？你都试着采取过哪些行动？

3、Options:你有哪些选择？

为改变目前的情况，你能做什么？可供选择的方法有哪些？你曾经见过或听说过别人有哪些做法？如果……会发生什么？哪一种选择你认为是最有可能成功的？这些选择的优缺点是什么？请陈述你觉得采取行动的可能性，打分。如果调整哪个指标，可以提高行动的可能性？

4、Will：你要做什么？

下一步是什么？何时是你采取下一步的最好时机？可能遇到的障碍是什么？你需要什么支持？谁可能对此有帮助？你何时需要支持，以及如何获得支持？

我们可以从这些问题中看到，辅导者并不介入到被辅导者的问题中去，只是引发对方的思考，帮助对方明确自己的目标和现状，有哪些选择，可能的障碍是什么，能做些啥，需要哪些支持。整个辅导下来，被辅导者思路就会变得很清晰。这些问题看似简单，但如果辅导者没有经过刻意练习，会容易介入到对方的问题之中，因为我们太习惯于指导别人了。因为我们的介入，会让对方停止对自我现状的思考，也更不会去考虑自己应该怎么做。所以，教练良好的状态使问的人很轻松，只管按照框架提问。被问的人很严肃，绞尽脑汁在考虑问题。

那么，什么情况下需要用到GROW模型呢？当有人找你询问该怎么办的时候；当对方听不进任何建议的时候；当你认为对方缺乏自我责任的时候。当然了，当我们自己处于这样的境况时，我们也可以用在自己身上。

这么好的模型，下回我也来试试。