互联网时代,企业还要继续跟员工保持“暧昧不清”的关系吗?
01
企业与员工的关系现状是怎样的呢?
关于这个问题,知乎上有一个有趣的回答,说企业与员工的关系一直存在两大谎言:
1、老板对员工说:“你好好干,我不会亏待你的!”但是,一旦公司出现经济危机,员工就面临被裁员的风险。
2. 员工对老板说:“老板,请放心,我一定会好好干的!”然而,一旦有更好的机会,员工就毫不犹豫跳槽走人。
互联网时代,企业应该如何打破与员工的这种“暧昧不清”的关系?
《联盟》一书的主要作者,里德.霍夫曼告诉我们,企业与员工的新型关系应该建立在联盟的基础上,不再是商业交易,而是互惠关系。
什么是联盟?企业与员工的关系建立在为对方创造价值的基础上。企业应该开诚布公地跟员工谈公司的期望——我希望你为公司做什么,以及公司能为你提供什么。同样,员工也要明确说明,自己期望从公司获得什么(能力锻炼、接触行业大牛等),以及自己能为公司做什么。双方都应该明确自己的预期,然后做出承诺,结成联盟的关系。
硅谷是世界上变化最快、竞争最激烈的经济领域之一。这里,企业想留住优秀员工,非常难。而被媒体大肆宣扬的成功企业,成功的原因多数在于他们管理人才的方式——联盟。与员工建立联盟,是企业留住人才、获得可持续发展的最好方式,同时员工可以实现自我预期的职业发展,双方实现共赢。
02
为了让新员工有更好的归属感,很多公司在迎新时,总会说“欢迎来到xx大家庭”。其实,这给员工造成了很大误解。
公司不是一个家庭,而是一个团队。在家里,你的父母不会因为你不听话表现差,就对你说,“我们不欢迎你,你到老王的家去吧!”但公司就会把表现差的员工扫地出门。这样,员工就会觉得被公司背叛和抛弃了。所以,把公司比作家庭,是一种欺骗,是在耍流氓。
那么企业要如何与员工建立联盟关系呢?
首先,要协调公司与员工的价值观。企业要建立和传播公司的使命和价值观,同时了解员工的核心理想和价值观,然后找到两者价值观的共性,让员工和公司奔着共同目标奋斗。
其次,要为员工制定任期制。面对新员工,企业首先要了解他的职业规划,问清楚——“你想从公司获得什么样的成长?”“你打算在公司干多久?”“当你离开公司时,你的下一份工作会是什么?”在此基础上,与员工共同制定他在公司的发展计划,白纸黑字下达成协议。坦诚是信任的基础,信任是联盟的纽带。那些入职时扬言要在公司干个50年的员工,最后很少不啪啪啪打脸。
任期制的时间一般为2-4年。任期即将结束时,企业应该与员工进行新一轮的谈话。如果员工愿意继续留在公司,那么企业应该与员工共同制定新一轮的发展计划,帮助员工提高市场价值,同时,员工给公司创造更大价值。如果员工选择离开公司,那企业应该予以祝福,并继续保持和员工的良好关系,必要时,还可以投资前员工,让他们成为企业的合伙人,为企业带来持续的人脉、信息等资源。
03
说到离职的员工,有些公司会把这视作一种背叛,或者把他们当做潜在竞争对手。但是,终身雇佣无法实现,并不意味着企业与员工不能有终身的联系。成功的企业很擅长经营与前员工的关系,他们会打造与前员工的联盟。
打造前员工联盟有什么好处?
前员工能帮你招到优秀人才。虽然员工离开了公司,但对公司的用人标准还是非常清楚,他们知道公司需要什么样的人才。即使身处另一片天地,他们也会把合适的人才推荐给公司。
前员工还能为公司带来新的客户。无论前员工是进入其他公司还是自主创业了,他们都极有可能为公司带来新的业务。
同时,前员工作为第三方,相比现员工,对公司的发展以及存在的问题会有更加客观忠诚的看法。如果前员工再次回到公司,在公司开始新的任期,他们也会给公司带来新的价值。他们会把在其他公司的经历和好的idea带到这儿,与公司的文化特点相结合,为公司的创新与改进作出贡献。
然而,前员工发挥的这些作用,是建立在公司与前员工的联盟关系上。建立前员工交流群,保持与优秀前员工的联系,定期举行party,给予一定内部福利等,都是企业经营前员工联盟的方式。
据说,宝洁的前员工联盟有25万人,而LinkedIn的前员工群有15万个,涵盖了美国98%的世界500强企业。可见,建立前员工联盟,对企业的长远发展有多重要。互联网时代的企业们,是时候改变与员工的关系,用新的姿态去迎接员工了!