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#微书摘#关键行为《是员工不会做,还是你不会教》28/100

2019-01-08  本文已影响0人  乘风职读

通过前面几节的讲解,想必你对“分解行为”已经有了比较深入的理解。

但是,如果要把这些细分的行动“彻头彻尾”全部完成,那有多少时间也不够用。对于身兼提升业绩和培育下属这两大任务的你而言,根本没有仔细掰扯这些的时间。

现在请回忆一下我之前说过的话。是不是曾经让你琢磨过有哪些“你和得力的下属做了,但是那些出不来活儿的下属没有做”的事情。

通过把一连串的工作流程分解成小的步骤,你就会发现有些行为是跟业绩直接挂钩的,而有些则无关紧要。

那些出不来业绩的人多半就是没有做那些重要的行为,或者是没有将重要的行为贯彻到底。

你做了但下属没有做的与业绩直接挂钩的行为,在行为科学管理中被称为“关键行为”。

如果你把这些关键行为挑出来并明确指点给下属,那不同资质的下属也能做出同样的业绩。也就是说,那些“难以培养的下属”一旦习得了关键行为,就会有显著的成长。

当你的下属一直出不来业绩时,并不是他在偷懒。而拼命工作却没有成果,对他来说也是很痛苦的体验。

他只不过是没有意识到关键行为而已。

你想要在有限的时间内培养好下属、干出好业绩,就得看你能不能找出那些关键行为,并落实到指导下属的工作中。如果只在那些无关业绩的事情上下功夫,那终将一无所获。

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