碰到了“硬骨头”

宜昌 林蕾 焦点中级七期 坚持分享第290天

昨天，听刘老师的课仿佛是下的一场“及时雨”，再一次复习三种类型的来访者咨询要点及需要注意的点。我想这对我今天的咨询真的会很有帮助，并且我脑海里一直回味着刘老师所讲的内容。

焦点是尊重和希望的学派，我们要真正的接纳、理解、共情到来访者。聊来访者希望聊的话题，贴着来访者，稳住自己。来访者能来做咨询就很好了，能开口说话那更好，不说话也是正常的。我们要关注一小步的行动，看到细小的变化。在听的过程中，听来访者在乎的人、在乎的事、她付出的努力、她的成功经验；在聊的过程中聊她想要的，她希望的。对于游客型来访者第一次不要直奔主题，不要急于想去改变。我在做咨询前，不停地翻阅焦点的书籍，想结合我的案例找到一些启发，我还非常认真的准备了我第二次咨询的计划。

真应了那句“计划感不上变化”，不是所有的事情都会按照我们所想象的发生。是我急了，还是我没能真正理解到她，还是我没有真正发自内心的欣赏和好奇。我好奇了、我欣赏了，可效果并不好，可能我真的没有发自内心的去做，总之这次咨询让我非常的无力。

刚开始有暖场，闲聊，告知保密原则，创造一个安全放松的环境。

我为了确定孩子第二次来做咨询的自愿程度，用了评量问句，孩子评了6分。按照这个分数，我理解是她还是很愿意来与我来聊她的困惑的。当我问到“是什么让她愿意来做咨询的。”她的回答让我很意外，“我感到很无聊，就来了。”我又想用“正向叙事”方式想得知她这一周过得怎么样。

我问：“从上一次见面后，哪些事情更好了？

孩子：没什么变好了，跟平常一样。

我问：哦，即使没用变得更好，那你会发现自己完成了什么而感到有一点高兴呢？

孩子：没用什么事，玩游戏能让我高兴。我每天就睡觉、玩游戏、看小说、照顾小弟，挺好的。

我直接蒙圈，不知道该如何跟她聊下去。当我一直问她问题时，孩子会有点不耐烦。

然后，我又试图用水晶球的问句，问出孩子希望的未来。（第一次已经用了奇迹假设问句）结果孩子说，水晶球会把光折射，她看到的只会是糟糕的未来，并且也不可能看到什么，她拒绝思考，要求转移话题。我当时会有挫败感，但还是立刻镇定了下来。

我说那你想聊点什么呢？她还是说要聊游戏，她说她不知道想要什么？后来，我感觉孩子好像特别困，并且有点不想聊，心不在焉的样子。我又好奇的和她一起聊了一会儿游戏和小说。

我还是一直在试图找突破口，我试探着先从她的同学聊起，又聊她比较看重的奶奶，慢慢地聊到了学习上。一谈学习，她非常敏感。在聊的过程中，我向过去借力，向重要他人借力，虽然聊到了，但似乎对她的启发并不大。她更多地是回答“我不知道”，“我不想回答”，“我不清楚”。

这次咨询，进行的非常艰难，在第二次咨询中，都无法协商出咨询的目标，并且来访者有意回避，她改变的动机和意愿都不强，这让我很为难，毕竟是付费咨询，还是想在有限的时间做点有意义的事情。虽然，她在自愿咨询程度评分时评6分，但从谈话来看，她其实是非自愿来访者或游客型。

在咨询的后半小时，我试探着聊学习，她没用太抗拒，很自然地过渡到了聊学习这个话题，之前这个话题她是不让碰的。在聊的过程中，找到了一些她的成功经验，因为这个转折，她愿意继续聊下去。后来，我不断给她赋能，看到她曾经付出的努力，并鼓励她向前迈进一小步。她最终意识到：“她是应该去上学，但就是不想去”。这也是她总结出的本次咨询的收获。结果似乎有了一丝松动，但是时间也已经到了。我们协商接下来的咨询在网上做，这样她不用来回跑，她很爽快地答应了。

做完咨询，我觉得自己还有很多地方需要修炼，知道和做到真的还差很远的距离。

不过，碰到难啃的“硬骨头”，也让自己有了更多的认识和收获。继续加油吧！