简介

好问题是激励，是厚礼。好问题可以提高我们的理解力，而且通常会暴露我们以前从没意识到或者思考过的问题。对黑客而言，“好问题！”是诚挚的大力称赞。

我们不讳言我们对那些不愿思考、或者在发问前不做他们该做的事的人的蔑视。那些人是时间杀手 —— 他们只想索取，从不付出，消耗我们可用在更有趣的问题或更值得回答的人身上的时间。我们称这样的人为 失败者（撸瑟） （由于历史原因，我们有时把它拼作 lusers）。

你不必在技术上很在行才能吸引我们的注意，但你必须表现出能引导你变得在行的特质 —— 机敏、有想法、善于观察、乐于主动参与解决问题。如果你做不到这些使你与众不同的事情，我们建议你花点钱找家商业公司签个技术支持服务合同，而不是要求黑客个人无偿地帮助你。

如果你决定向我们求助，当然你也不希望被视为失败者，更不愿成为失败者中的一员。能立刻得到快速并有效答案的最好方法，就是像赢家那样提问 —— 聪明、自信、有解决问题的思路，只是偶尔在特定的问题上需要获得一点帮助。

在提问之前

1. 尝试在你准备提问的论坛的旧文章中搜索答案。
2. 尝试上网搜索以找到答案。
3. 尝试阅读手册以找到答案。
4. 尝试阅读常见问题文件（FAQ）以找到答案。
5. 尝试自己检查或试验以找到答案。
6. 向你身边的强者朋友打听以找到答案。
7. 如果你是程序开发者，请尝试阅读源代码以找到答案。

当你提出问题的时候，请先表明你已经做了上述的努力；这将有助于树立你并不是一个不劳而获且浪费别人的时间的提问者。如果你能一并表达在做了上述努力的过程中所学到的东西会更好，因为我们更乐于回答那些表现出能从答案中学习的人的问题。

当你提问时

避免：

• 在与主题不合的论坛上贴出你的问题。
• 在探讨进阶技术问题的论坛张贴非常初级的问题；反之亦然。
• 在太多的不同新闻群组上重复转贴同样的问题（cross-post）。
• 向既非熟人也没有义务解决你问题的人发送私人电邮。

推荐

• 善用使用 Stack Overflow。
• 使用有意义且描述明确的标题。
• 使问题容易回复。
• 使用清晰、正确、精准且合乎语法的语句。
• 使用易于读取且标准的文件格式发送问题。
• 精确地描述问题并言之有物。
• 话不在多而在精。
• 别动辄声称找到 Bug。
• 低声下气不能代替你的功课。
• 描述问题症状而非你的猜测。
• 按发生时间先后列出问题症状。
• 描述目标而不是过程。
• 别要求使用私人电邮恢复。
• 清楚明确的表达你的问题及需求。
• 询问有关代码的问题时提供最精简的 Bug 展示测试用例。
• 别把自己家庭作业的问题贴上来。
• 去掉无意义的提问句。
• 即使你很急也不要在标题写“紧急”。
• 礼多人不怪，而且有时还很有帮助。
• 问题解决后，加个简短的补充说明。

如何解读答案

• RTFM（Read The Fucking Manual） 和 STFW（Search The Fucking Web）。
• 冷静的处理无礼的回应。
• 别让自己卷入口水战。

如何更好的回答问题

• 态度友善。
• 对初犯者私下回复。
• 如果你不确定，一定要说出来。
• 如果帮不了忙，也别妨碍他。
• 试探性的反问以引出更多的细节。
• 如果你决定回答，就请给出好的答案。
• 正面地回答问题而不是贴链接。
• 帮助你的社区从问题中学习。
• 展现出你的技巧而不是直接端出结果。

原文