第一次去医院，可能会遇到的几个问题！

很多人第一次去医院看病，就像无头的苍蝇乱撞，不但累的精疲力竭，还积了一肚子怨气。在此，我就医院就诊时可能遇到的问题简单向大家介绍一下。

第一、分清楚急诊、门诊及住院部的区别。急诊，顾名思义，处理病情比较急的急重症患者，24小时有人值班，全年上班，节假日不放假。门诊，一般处理病情较轻，不需要住院的患者，上正常班，周一至周五，有的医院周六早上也上班，早上8：00-12:00，下午2:00-6:00，节假日休息。住院部，主要负责住院的患者，每个住院患者都有自己的主管医生，医生轮流24小时值班，正常上班时间医生较多，休息时间只有值班医生。

第二、科室介绍，医院越大，科室越多，但大体分类就是内科、外科、妇产科、儿科，相信很多患者在这里一般不会选错。然后内科再细分为神经内科、呼吸内科、消化内科、肾内科、内分泌科、心血管内科等。外科再细分为神经外科、普外科、骨科、心胸外科、泌尿外科等。还有眼科、口腔科、耳鼻喉科是独立科室。这时患者往往容易犯迷糊，不知道该选什么科室。

第三、科室选择。现在提倡专科专治，什么病选择什么科室。内科患者一般来说，头晕、头痛、眼发朦选择神经内科。发热、咳嗽、胸口闷选择呼吸内科。反酸、烧心、腹胀痛选择消化内科。尿频、尿急、尿色深选择肾内科。甲减、甲亢、高血糖选择内分泌科。心慌、气短、高血压选择心血管内科。外科患者一般来说，乳腺、甲状腺、腹部疾病选普外科。四肢、骨折、腰背痛选骨科。双肾、膀胱、输尿管结石选泌尿外科。严重患者多数会由120送入，自会分诊。

第四、门诊治疗。现在门诊都是实名制挂号，需要带上身份证、医保卡，当然特殊情况除外。门诊产生的所有费用包括挂号费、检查费及药费，统统不报销，但可以刷医保卡。当然，某些职工医院可能会适当报销检查费用。

第五、住院治疗。对于严重患者及门诊治疗不便的患者，会建议住院治疗。办理住院手续时，一般需要身份证、医保卡及1000-5000元不等押金，有的医院可以刷卡或者支付宝、微信支付。这个押金不能从医保卡里扣除，待你出院结账时，如果医保卡里费用足够，全额退还。

第六、关于报销。当地医保住院，费用是直接报销的，报销的部分不包含门槛费用，医院级别越高，门槛费越高。不同的医保类型报销比例不一样。在职职工与退休职工报销比例不一样。另外，外伤患者要走医保，必须开具外伤证明，排除第三方责任。外地医保就诊需当地医院开具转诊证明或转院证明，增加报销比例。（例：一市医保患者在某三甲医院住院，门槛费1500，总住院费用11500，报销比例80%，那么该患者需自付部分=（11500-1500）*（1-80%）=2000）。

第七、自费部分。好多患者会担心医生擅自使用自费药物或自费器材，增加自付比例，但请放心，住院期间所产生的一切自费药物或器材都必须经过同意并签字后，才会使用，否则是违法的。

第八、多开尊口。一般在门诊大厅都有导医台，有专门的护士站岗，如果你不清楚挂哪个科，或者找不到某个地方，你都可以直接去咨询，或者碰到穿白大褂的，随便一个，都会为你详细解答。万一要是在晚上，也可以通过仔细观察，在地上或者墙上找到标识，会指向想去的地方。

第九、严格遵循医嘱。毕竟，在治病方面，医生肯定比你专业，比你经验丰富。配合医生的治疗，会让早日康复。

最后，我希望所有人都健健康康，永远不要踏进医院的大门。

希望我的文章能帮到您，如有疑问，可留言咨询。