【智能生活】人工智能来袭，面临下岗的人们该怎么办？

真小实原创观点
本文初稿写于2018.2.20

前天在沃尔玛体验了自助结算，今天回到小镇的本地超市，才发现这里也早就可以自助付款了，只不过沃尔玛是用自己的手机扫二维码，而我们本地超市用的是商场的条码机配一个终端屏幕，也就是每个人都可以用收银员的方式自己扫条码结账，那种感觉还真不错。

毫无疑问，人工智能的浪潮已经铺天盖地袭来，今年春晚最令人印象深刻的珠海会场无人车，无人船，无人机集体上阵，亮瞎了眼，深圳的无人公交已开始运营，各家的无人超市也早已运转正常。

当消费者感到越来越方便，越来越能够自己动手丰衣足食的时候，那些被冲击到或者马上要被冲击到的商业体和个人是该提高警惕，早做打算了。

自助机的应用使得银行窗口员工大幅减少，很多银行已经完成了一轮以机替人的变革，不知道那些原来的窗口工作人员去了哪里；自助机的应用正在冲击超市收银员的工作，这里又会冲击到一大波人员，这些人失去工作以后，可以去做什么？

还有一波过去的肥差，高速收费员，随着ETC等自助收费方式的普及，这一波人又该如何安置？

以上三类人员从事的都是较简单重复的工作，不需要特别的技术和经验，此类工作具有很强的可替代性，因此，成为最早一批被机器替代的人们也是必然的事。

然而人工智能的浪潮远不止如此，还会带来更加深刻的社会变革。

试想，无人公交一旦普及，就会有一波原本有一定技术资本的公交车司机下岗，这部分人可能没有这种思想准备，虽然他们亲眼目睹了售票员的消失，但是，他们想不到，有朝一日，自己也会被机器人取代，这批人又该怎么办呢？

人工智能是把双刃剑，一方面它可以把我们从简单重复的工作中解放出来，让我们去从事更加有创造性的活动，也享受更好的生活质量，另一方面，它将会引起那些原本对工作高度依赖的人们大规模的失业，给整个社会带来巨大影响，甚至引发震荡。

所以，在发展技术和产业的同时，也必须要同步寻找方法，提前预防其将会带来的副作用。

我想，这是我们每个可能被替代的人所需要思考和引起警惕的，也是值得全社会关注和共同寻找解决方案的。

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