他们可能是用他们的方式表达善意和友好

2020年11月2日   周一 南宁 晴 392/1000

【主题】日常记录---一个

【字数】1495

昨天下午4点多，高铁到南宁东站下，跟随人群走出站台。验完票后，分不出东南西北的我在出站口停顿了几秒钟，是选择北向的出租车点还是南向的呢？没有怎么纠结直线选择了指引为南向的出租车上乘点。

想来南宁东站还是挺大的，用脚步丈量了大约10分钟（我可是走的深圳速度哦，网上曾说深圳人走路的速度比国内其他城市的速度快一倍呢），找到了上乘点。乘坐出租车的人不多，大约等了2、3分钟上了一辆出租车。

我对出租车师傅说到XXX酒店，出租车师傅说了个对我而言非常陌生的商业楼，并问我是那座楼里面的XXX酒店不？

我说：我不清楚呀，您是出租车师傅，不知道南宁的XXX酒店？

出租车师傅没有反驳也没有笑颜也似乎没有什么反应，于是我把李老师发的酒店地址定位给他看：就这个地点，需要我导航么？

师傅说：你导航当然最好。

各个城市的出租车师傅都各有自己的个性和风格（比如，在北京的韩师傅，他会给我聊一路的北京城里发生故事，甚至某块砖头里面包含的历史，某些住在北京的名人们的传说……一路畅聊，聊成了10多年的朋友；深圳的出租车师傅很职业的礼貌用语、上下替你拿放行李；上海的出租车师傅永远称呼我为小姑娘，尽管我已到了大菇凉她妈妈那样大的年纪……），在其他城市可能由出租车师傅导航，而这里需要我们自己，也或许我遇到的只是个例，但也没有什么不妥，毕竟流量也不费啥钱导航也不费啥事。

南宁的出租车师傅不会主动发起问题，更不会跟你天南地北的聊，而且面部表情始终比较木然，一路无话。

到了某商业大楼的时候，他说：就是这栋楼吧，你的导航说往右，往右没有路了，只能是地下层了，是这栋商业大楼的B1层。

我说：如果没有其他方法，就跟着导航到地下停车场吧。

小开心是这次导航很正确，酒店的大堂在这座商业大厦的B1层。

出租车师傅仍然无话地打印行程单、替我把行李箱拿下车；我说过谢谢后，他没有回语，开着车离开……

酒店前台接待的小菇凉和小先生，也同样是面部没有任何表情，没有欢迎辞。按照流程例行公事般办完入住。

我比较好奇地发问：请问，前台旁边正煮着的两壶花茶，分别是什么花？分别有什么作用？

前台小菇凉和小先生互相望了望，回答不出来，既没有表示尴尬也没有表示快乐。

于是作罢，问了些关于早餐之类的闲语之后拿着房卡直接上了楼。

两个打卡任务还悬着，所以没有考虑出去溜达，且也不是第一次来南宁了。

在MT上准备叫个外卖解决午晚合并餐，合眼缘的这家，点完菜之后必要点米饭，而且米饭最小量是500克。这让我很为难，以我的食量这该是几天的主食量，所以来来回回点了3次后，还是默认了500克的米饭，谁叫我就喜欢上了他们家小分量的多菜品呢（可见，商品的捆绑销售及衍生出的附加内容，也是重要策略之一）。

送外卖的小哥给我打了3次电话：

第一次：确认送餐的地点的楼层；

第二次：告诉我餐食已经放在酒店的大堂了，他没有房卡送不到房间；

第三次：提醒我酒店的大堂人来人往，而且大堂工作人员不会帮着看管，希望我尽快取。

我没有见过送外卖的小哥，凭他打电话的语气判断，面部表情应该也不是那种喜笑颜开的，但内心是非常友善的。

……

今天，我到达项目地之后，因为要给电脑连接上电源，会议室来了5、6位工作人员。这5、6个人个个都没有面露笑容，但每一个人都在尽职尽责排查所有的电源问题。其中一位大概是他们的领导依然没有笑容，还现场批评了他们昨天为什么不检查不排查……

终于接通电源后，他们也没有表示出任何高兴，做完这些事情之后默默地离开了会议室。

……

一方水土养一方人。

我到南宁所遇的他们，不是他们不够热情，也不是他们不够友好，而是他们不善于将自己的热情和友好写在脸上，更多选择的是用这种默默付出的方式和你沟通。