向上管理,让自己的成果被看到
空降管理,领导要求很高,自己对团队与项目都不熟悉,下属有很多抱怨,消极等问题,但不知道怎么让下属有动力,自己又忙又累,和苦恼。
你是否会遇到这些问题,且让你很疲惫?
拆分一下,一般是以下4种情况:
1.接受新任务或新项目时,自己和团队都非常混乱
2.对新业务不熟悉,不知道怎么快速推进业务
3.团队效率低,但不知道怎么提高,又不能让下属天天加班
4.推进工作很难,有的下属好像感觉任务任务和他们没有关系
常规遇到这类情况,我们一般会有如下方式应对。
1.和团队成员单聊,收集信息。
2.和领导沟通,对齐目标。
3.自己花时间捋清业务思路
4.发现当前业务核心问题,尝试自行解决
但发现要落实,要执行还真的不容易。
一、管理规划
什么是管理规划?
管理规划是从整体目标上,规划业务发展和团队成长,确保团队的工作方向和工作效能。
区别一下计划与规划:
计划:强调这件事怎么做,失效相对短,范围相对窄
规划:强调整体性,战略性更强,失效更长,范围更广
1.选择管理规划的时机
什么情况下,需要做管理规划?
1)新接受一个团队或者空降到一个新团队
2)重要时间节点:月度交替、季度交替、半年结束、年度交替等
3)团队职能发生显著变化的时候
2.管理规划的内容
优先要做的事就是规划:
1.基于业务规划:1)目标;2)行动;3)资源:
2.基于团队规划:1)团队职责;2)人员分工:3)发展目标;4)团队能力:
3.基于上级期待规划。
二、向上管理:如何让自己的成果被看到
1.向上管理的价值
你是否遇到这种情况:客户与老板的目标要求高,而下属很多问题,如人员新 经验不足 或不好带等问题。
加在中间很难受,若老板要求不合理,你没有办法说服老板;甚至与下属抱怨要求的不合理,会让下属对你的能力有质疑。
分析其原因,包含以下3点:
1.有自己的想法不敢提;
2.没有完全理解领导布置这个任务的背后逻辑
3.没有去做风险预案,为团队争取更多的资源
最终自己反而成了夹心饼干。
2.向上管理的关键心态
与领导共事的难题:
1.定的目标太高,想要资源布置怎么说服领导;
2.领导比较强势,自己明明心里有反对意见却不敢提;
3.领导不懂业务却非要对你的工作指手画脚;
4.一跟领导说话就紧张,扭捏,害怕被领导提问。
作为下属角色,遇到与领导决策不一样的时候,要有一个清晰的心态。不要对立,而要想办法达成共识。
当你思考的时候,试着得把这个镜头推远一些,时间轴拉长一起,用全局看当下的矛盾问题。
彼得·德鲁克说:你无须喜欢和仰慕你的老板,也无须恨他。但你非管他不可,这样老板才会变成你获得成就、表扬......和个人成功的资源。
所以领导不是拿来奉承的,也不是让当朋友讨论或吐槽的对象,而是成为你做成事的资源。
向上管理的本质是:我们影响上级的过程。
它是一个“为了同时给公司、上司、和自己带来最好的结果,并有意识地配合和改变工作方法,从而实现影响上级”的过程。
最怕一些错误的心态:
感觉我老板老爱挑剔,我做的好,他也看不到成绩;做得有一点问题,他就在会议上、邮件上抱怨和指责我,感觉很大的挫败感。
导致现在我自己有问题都不敢和领导说,想着自己扛着或自己解决,平时见到领导也是能躲就躲。
向上管理的三大关键心态:
1.对领导不必无条件服从
2.了解领导是个怎样的人
3.最好的向上管理是建立信任关系。
你越躲领导,你就越不理解他,也就越容易陷入到跟他无话可说的状态。
埋头苦干不如抬头苦干。
抬头指的是:适应周围的人际环境,做好与同事、领导的沟通,想法设法适当提高自己的“能见度”。
想办法提高自己的能见度,提升自己部门的影响力和话语权。这个是其他事情替代不了的。
向上管理的过程:
配合:从战略上配合上司的工作方式和工作目标
融合:除了配合上司,你还要把上司的工作方式、目标和你的工作方式、目标融合起来,达到一种和谐的状态。
实现:向上管理要求你在辅佐上司的同时,实现你的个人价值追求。
从汇报开始,真正学会向上管理,和的上级、老板实现一个多赢的局面。
总结:
向上管理,本质上是我们影响上级的过程。
1.对领导不必无条件服从;
2.了解领导是个怎样的人;
3.最好的向上管理就是建立信任关系;
很多人可能会说这些太理论,实际哪有这么简单。但我想说,理论都是从实践中总结出来的。
正因为工作中比较难平衡,经常成了夹心饼干,所以我们才要不断总结工作中的经验,提升自己,扩大自己的能力圈,才会有一个较舒服的工作状态。
End
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