成事必备的闭环思维

2022-10-07  本文已影响0人  记忆的记忆

最近,领导问我一件事办得怎么样,糟糕,又忘了汇报了,实际上早就已经交待下级院去办理了。我想,领导肯定会想,这个人不靠谱。

其实,我也经常遇到这种情况,就是你布置了一项任务,但各部门就是不反馈什么时候完成,没有按时完成的居多,总要反复提醒,我也非常生气。机关里面,能做到闭环的很少,但做到的就是情商较高的,就是靠谱的人,就是“凡事有交代、件件有着落、事事有回音”,这种人才能不断迭代成长。

一、什么是闭环思维?

所谓闭环思维,就是对于别人发起的活动或工作,在一定时间内,不管我们完成的效果如何,都要认真的反馈给发起人,并且每件事情或者工作都要有这种思维。

做好闭环思维的要点就是在约定的时间内给予反馈,就是及时向领导报告进展情况。

闭环思维有五个核心:凡事有计划,约定必落实,问题早知会,及时报进程,事后须反馈。做到这五点,才算一个很靠谱的闭环高手。

“闭环思维”常见于现代企业管理,将每项工作分为计划、执行、检查、处置四个阶段,亦称PDCA循环。坚持“闭环思维”,就是从任务的发起到结束,自始至终跟进、适时主动反馈、保质保量按时完成任务,形成“工作闭环”。“工作闭环”的关键词是跟进、反馈、结果。“工作闭环”的核心要义是始终做到“凡事有交代、件件有着落、事事有回音”,确保“文经我手无差错、事交我办请放心”。“工作闭环”的标志是在规定时限内圆满完成工作任务。

比如,领导安排A写一个讲话稿,10天内交付。A和领导做了各种沟通,搜集了各种资料,终于在第10天完成了一篇讲话稿,通过邮件发送给领导了。

A这么做,算闭环吗?
不完全是。
因为A的领导可能会错过邮件。
更好的做法是,再通过电话,告诉领导,讲话稿已完成并发到了领导邮箱中。这样A的领导立刻就知道A完成了事情。

二、如何养成闭环的习惯呢?

  1. 要知道闭环的重要性、好处,可能是升职加薪,可能是……
  2. 接受任务后,就利用手机日历或其他工作效率类APP,设定若干日程,让手机在该给反馈时提醒我们。
  3. 学会复盘、检视和总结。

比如如何提高办会质量:

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