激发善意

管理的本质，是激发善意。我们雇佣的不是人的双手，而是整个人，包括他的脑，和他的心。 激发善意，就是为了“雇佣整个人”。你从来不可能真正激发一个人，你只能给他一个理由，让他激发自己。 尽力来自于本份，尽心则来自于善意。

了解每位员工的心理需求，给予满足。让每个人知道工作的意义和价值。用真心像家人一样对待员工，让大家自发性去工作。