副职要精于管理,正职要敢于进攻 | 只为读懂你
任正非 2007.07.13
在英国代表处的第二次讲话纪要
“扩张和精细化管理并不矛盾,要把两者有效结合起来。”阶梯
1、打开市场一定要抓住主要矛盾以及矛盾的主要方面,无论对所在国的大T,地区部大T,片区大T,全球大T一定要有清晰的进取策略。
我上次在英国代表处讲话(向英国学习精细化管理 | 第39篇),强调了精细化管理,就是在混乱中怎么走向治,乱中求治。
但没有讲到治中求乱,也就是打破平衡继续扩张的问题。有些代表处执行起上次我在英国代表处的讲话来,有些偏差。
我这次在墨西哥代表处讲了,市场不是绘画绣花,不光是精细化管理,一定要有清晰的进取目标,要抓得住市场的主要矛盾与矛盾的主要方面。
进入大T要有策略,要有策划,在撕开城墙口子时,就是比领导者的正确的决策,有效的策划,以及在关键时刻的坚强意志,坚定的决心和持久的毅力,以及领导人的自我牺牲精神。
只强调精细化管理,公司是会萎缩的。精细化管理的目的,是为了扩张不陷入混乱,而并非紧关城门。
我们讲精细化管理,不等于不要扩张,面对竞争,我们还是要敢于竞争,敢于胜利的。只有敢于胜利,才会善于胜利。
扩张和精细化管理并不矛盾,要把两者有效结合起来。
前不久听了几个代表处汇报,汇报胶片面面俱到,像绣花一样,处处都绣得很精细,但是缺少了灵魂,没有抓住核心。简言之,就是没有抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。
大家看看在东北战场上,国共双方上百万兵力胶着在一起,双方统帅、高级将领如何抓住主要矛盾,以及抓住矛盾的主要方面的。浑水摸鱼,只有强者才能摸到鱼。
现在人力成本在上升,销售毛利在下降,只有扩大规模才能摊薄成本。一定要想方设法先撕开所在国大T,地区部大T,片区大T,全球大T的口子,才有可能扩大销售额。
因此,要继续扩张,攻城占池。撕开口子后通过精细化管理要尽快让已占领地区稳定下来,来提升效率和利润。主要矛盾抓住了,事情就好办了。
2、要加快以财务管理为中心的计划、预算、核算体系的建设。
我们要以产品线、地区部、代表处为基本单元,建立计划、预算、核算体系。目的是为地区部、代表处及产品线的作战服务,而不是为了总部汇总一张财务报表服务。
机关要精简,流程要简单。
我们要减少总部的垂直指挥和遥控,要把指挥所放到前线去,把计划、预算、核算放到前线去,就是把管理授权到前线去,把销售决策权力放到前线去,前线应有更多的战术机动,可以灵活地面对现实情况变化。后方要加强按计划预算进行服务,用核算监控授权。
权力是受约束的,这样才能既授权又约束,指挥权才能下到一线,而总部也放心。
将来的组织结构的部门数量从上到下是一个纺锤型。上部是总部机关,中部是地区部、产品线及其他执行部门,下部是代表处、生产线……。
总部机关小,部门少,是由有成功实践经验的人组成的,他们能理解前方的诉求,有清晰的战略与战术方向,决策准确,速度快,服务好。部门功能比较综合,因此部门少。
中部承担了庞大的作战任务,由于有许多具体的专业支持要实施,部门分工比较细一些,因此部门会多一些。
而基层在操作执行上,部门的职责要综合,不能与中部组织一一对应。否则就会协调太多,内耗严重,成为在前线的官僚主义。因此部门设置也比较少。
因此,近一阶段,我们就要继续缩短流程,精简及合并一些部门。使运作快捷、通畅、安全、可靠。EMT决定:全流程管理点超过五个的必须经EMT批准,要把管理权与知会权分开来,多一些并联处理,少一些串联审批。
计划预算是最不好做的,因为它跟你的战略意图密切相关。地区部总裁、产品线总裁、代表处一把手是计划的头。计划要按你的战略意图做,按规范化的方法表达。