成交 | 方向不对,努力白费
文静老师说:“唯有学会成交才是通往实现梦想的唯一途径。”
销售是以成交为目的,没有达到成交目的的销售就是在浪费时间。如何有效的达到成交的目的?
首先,一定要明确谁是你的准客户。
在《领袖成交力》现场,文静老师现场提问一位女士。
问:“你是做什么的?”
答:“老师,我是卖白发变黑发产品的。”
问:“你的产品的独特卖点是?”
答:“我的产品的独特卖点就是任何年龄的人吃了都有效......”
问:“你等一下,你的独特卖点是任何的年龄,小孩子可以吃吗?”
答:“老人、小孩都可以吃的。”
问:“问一下现场的家人,你们会给孩子吃白发变黑发的产品吗?”
现场的人都纷纷摇头,对此表示怀疑。
文静老师接着说:“你说任何年龄段的人都可以吃,小孩子是不需要吃这个产品的。你没有找到你的精准的客户。你的客户应该是那些需要把白发变成黑发的人。小孩子不需要。”
通过现场的案例,我们知道产品对于准客户的定位一定要十分明确。文静老师曾经举过一位做净水机的女士的例子,她问文静老师为何在小区里销售她的净水机,结果却收效甚微。文静老师说小区里你销售净水机的时间里最多的是哪类人群。
了解完她的基本情况之后,文静老师一针见血的指出问题所在:她销售的人群都是一些老人和孩子,小孩子没有钱也没有决策权,老人不了解这个新的事物,即使了解仍旧需要征求孩子们的意见,那么他们回去跟孩子提出购买净水机的事情,孩子们即使同意购买也不一定会在她这里购买。所以她的生意不好。
所以,透过两个案例,得出的结论是:一定要明确谁是你的准客户。找出你的3A级客户,3A级的客户是那些有钱、有需求、有决策权的人。
研究你过去成交的客户,给你带来最多的利润、最容易成交、最容易转介绍的是什么人,列出具体特征。举例:女性,35岁以上,拥有自己的公司。
明确能够购买你产品的精准客户,可以避免走很多弯路。努力的方向不对,只会越走越远,而对到达目的地没有帮助。