好看与好用

“好看”这两个字很有意思。

而“好看”这个词在室内设计领域更有意思。

前两天遇到一件很郁闷的事情。一个我非常重视的单子，前期也花了很多心思搭配了一些很有味道的砖。

但是在卫生间墙面刚贴了一部分。

客户的母亲就打来电话，直接就说感觉这砖这样贴不好看，又说为啥不要腰线，为啥又不倒边等等很多质疑。

也许有五六年没有客户在我设计的中途这样直接被质疑过了。

一听到这样电话，我心里挺不舒服，于是有点发脾气，说了一句：“不好看那就不要贴了，到时你自己选自己喜欢的来贴吧......!”

电话一挂，我心里就后悔了！后悔不是我说话的内容，而是我的语气。

过后我在想：“其实我忘记上的提醒了——慢慢地说，快快地听！”

于是第二天，我决定为自己的态度向那位客户的母亲道歉，但关于“好看”，我还是慢慢地和她解释了。

“其实说到好看，每个人的审美观都是不一样的。”

就像说情人眼里出西施。

但就设计而言，设计本身由很多元素组成，而元素本身更多是靠搭配及协调。

举一个最简单的例子。

例如一个画家在画一张画，他一开始用颜料在画布上画了一些初步的轮廓，然后铺上一些底色......

你就开始半信半疑了。在质疑这个颜色好像太绿了，这笔好像有点粗了......等等很多干扰的声音

然后你又对画家说：“师傅，你这些颜料不行吧？我觉得不好看！”

如果你是那位兴兴致盎然的画家，你会怎么想呢？

......

后面事情还是比较顺利地解决了。

在处理完这件事后，我一直在想几个问题：

①其实对于一些从事三到五年的设计师来说，其实只要他喜欢研究设计与美学，就一定能搭配出一些漂亮的作品。

但为啥市场上有那么多很俗，很老土的作品呢？

其实最重要的是“设计师学会了迎合”，说得通俗点，就是学会了“见人说人话，见鬼说鬼话”因为设计师已麻木，多一事不如少一事。

你喜欢黄亮亮精工砖，那我就给你用呗，开心就好。

我不否认这样的商业操作，但要看你职业定位。

如果你只是一味去完成一个项目，这一点错都木有，如果你想有一些积累，那么应该好好思考了。

未来，个性创作将会成为很强大的竞争力。十年见分晓。（在第三点我会详细说到。）

②为啥我明白不能因为无论客户说什么，我都不能带情绪去沟通，却还是做不到呢？

因为太热爱设计。

这是一种很有情怀的说法。其实是谎言，寻找最深那层：是自己内心的骄傲。

因为当时我内心觉得自己很专业，很专注，而客户本身审美观不行，于是有了脾气。

这就是骄傲。

所以我为自己的态度向客户道歉，同时也为自己的专业耐心向客户解释。

至于结果如何，都已经不重要。因为我已经做了该做的事情。

感谢这件事，让我知道其实我还是有很多“罪”需要去对付的。

③随着机器人战胜人类围棋一事的刷屏。我们该思考设计这行业该如何去生存与发展了。

首先，我们要知道一点：机器人是由人创作出来的，而人（我们）是由上帝创造的。

从这点上看，机器人是干不过人类的。

但要警醒：可怕的是人忘记了自己的独特，开始学习机器人并且尝试在他们擅长的领域上去争竞及发展。

这有可能有人尝试给机器人植入记忆或者情感系统等等。

又或者我们给机器自动化等程序化了，过着盲目的肉体享受生活，天天抱着一台手机在操控着电脑。

这些内容可以想象得具体。

但回归到设计行业。

未来，机器人可以给你搭配出你很喜欢，也很漂亮的商业或住宅空间。

因为它可以靠植入的大量数据或资源就可以很轻松地实现了。

包括量房，颜色搭配，空间推敲，系统搭配。

这些都不是难题，简单地说，它会为你解决“好看！”及部分好用的难题。

但切记，“好用”的核心是情感， 情感才是未来设计的竞争力。而在那个时候，情感会成为奢侈品。

举个很简单的例子。当很多人很习惯机器人系统设计了。

而客户本身有情感需求的存在，比如我那客户对机器人说，这个砖不好看，马上机器人会给她展示了几种方案，最终她还必须去选择。

一切都是冰冷冷的沟通。

而在那个时期，我像前几天这样告诉她，甚至也像前几天那样发脾气地说话，她却会觉得是珍贵的。

因为这也是情感的沟通，在那个时候，很多东西都是冰冷冷的，包括说“你好！”都是由机器人传递出来了。

当然，我希望到那个时期，我们真正学会“快快地听，慢慢地说！”真正做到凭爱心说诚实话！那就更弥足珍贵了。

反正，机器人再牛，也不会像我这样写文章，如此坦诚地与你们说着一些设计生活的平常事件却又如此跨越地畅聊着未来。

记得，未来设计的核心在于“情感”，一切所谓好看，都会成为过去。

愿这篇文章能让你思考一下你是谁？为啥而设计？你的未来在哪里？