谢谢你们——“六帽大使”:感恩客户的深度实践
原创 德博诺中国王琼 王琼工作室 输出的力量
今年10月18日,一家互联网门户网站的同学们学习了德博诺博士的“六顶思考帽”,之后他们成为了深入践行六帽的思考大使。
这是我写给他们的感谢信以及向德博诺总部做的汇报。我们的全球CEO特别致信给客户表达了鼓励与赞美之意。在2022年的最后一周,我把此作为年度的礼物送给大家,感恩客户和我们共同推进系统思考和高质量的行动。
我的感谢信:
“亲爱的伙伴们,你们好!
感谢您们参加德博诺中国的“六顶思考帽”课程。更让我感动的是大家的行动学习和应用!在课后一周内,30位同学在狐厂实验室全勤打卡,练习六帽并反思,最后提交了有趣、有料、有效的思考内容。并且,同学们能够持续输出应用,在真实场景中展开个人思考,带领团队进行六帽会议;目前有26位伙伴提交了丰富的成果和思考复盘。在各位忙碌的工作生活日程里,你们展现出的敬业认真、实践所学的行为、态度和能力实属难得,让我惊讶惊喜,感恩感谢!
我很荣幸成为见证大家思考成果的一员并希望我们持续改进,因此对各位提交的应用案例进行快速反馈和点评。
我希望能够把这次的学习和应用过程打造为德博诺中国和公司六帽应用的实战案例,分享到德博诺全球。以此为宗旨,我们都在设计一条向前的道路,希望大家和我们一道打磨思考,从深度、广度、力度、效度不断提升。
感谢同学们,感谢本次搜狐六帽培训的班主任和支持团队的付出。让我们共同努力,见证:思维的质量决定了未来的质量。”
我给总部的报告:
“亲爱的Caspar,
我想向您报告一下最近德博诺中国的一位客户深入应用六顶思考帽案例的成果。
我于2022年10月18日为我们的客户引导了一次六帽应用课程,一共30位同学参加。课后培训部的同仁组织大家接续了7天的训练营,每天探讨一顶帽子:定义、目的、价值以及个人使用的内容和感受,同学之间互相点赞、点评、反馈。经过一周的打卡,同学们对六帽有了更多的理解,第二周又提交了26个自己应用或者带领团队完整应用六帽的案例,由我给大家提供点评和反馈。
下图中:
1)是同学们应用六帽打卡的截图;
2)是二十六人提交的完整案例表单;
3)是我对每一份案例的反馈和点评。
这次学习的结果令人惊喜。所有30人参与了课程和课后一周的训练营。他们见证了六帽的简单、实用、强大的力量。很多同学都报告了六帽在小组会议中带来的效率和共识的产生。难能可贵的是,很多参加会议的人还未学习过六帽,但是在伙伴们的快速介绍和带领下也能够迅速了解和掌握六帽的应用。
更让我看到的价值是,仅仅通过一天的课程、一周的打卡,有些同学提交的案例非常深入创新。这加深了大家对于六帽力量的信心。同学们讨论的主题涉猎很广,这也让大家看到了六帽宽广的应用场景。作为一个系统思考的方法论,把底层逻辑搭建好,我们就可以嫁接到非常多元的方向上,让一个简单的工具发挥出个人和团队思考的巨大能量。
这样的应用成果让HR和培训部的伙伴们很有成就感。他们的工作就是为伙伴们赋能,为公司输出有意义和价值的内容。公司领导也对他们的工作成果表达了谢意:
我们的创新激励是邀请全球CEO为客户发送一封感谢信,而客户HR和培训学院的伙伴也为获得优秀案例的同学准备了精美的礼物。此外,我们还给每一位提交案例的同学准备了德博诺博士的书籍和蓝帽计时器。
这是一次深入的六帽应用,在培训和后续训练营的效果上以及在案例的质量上都取得了令人满意的成果。我们和客户都非常高兴看到这样的结果也希望在之后能有更多、更深入的合作。”
这是我们CEO的回信:
这是我们发布在德博诺官网的案例:
我想说:感恩客户的信任,感谢同学们的应用,让思维的质量助力我们设计未来的力量。
文章:王参谋
王参谋
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