增长黑客2-确定增长杠杆

换了工作以后进入了运营部门中的设计组，为了弄清楚运营的流程，一个月间间断断地看完了《增长黑客》这本书。现将一些重点记录下来方便以后温习

《增长黑客》

为什么要确定增长杠杆

打造一个有吸引力的产品并通过不可或缺性测试是获得迅速、可持续增长的前提条件，但是只靠一个不可或缺的产品还不够。即使是出色的产品，即使深受早期一批核心用户的喜爱，若没有全力驱动增长的努力，也难免会失败。

明确增长策略

必须设定一个十分严密的试验流程，专注于对实现目标来说最重要的杠杆。增长黑客不是要以最快速度随意尝试各种想法，而是通过快速试验寻找并优化最具增长潜力的因素。

起步时关注点越集中，试验目的性就越强，影响力就越大。

真正重要的目标

确定增长策略和增长重点的第一步是明确哪些指标对你的产品增长最为重要。

最佳方式：建立“基本增长等式”——所有与增长相关的因素都在这个等式中，而这些因素相加共同驱动公司增长，也就是说这个等式是核心增长杠杆的集合。

（eBay的增长等式：发布物品的卖家数量*发布物品的数量*买家数量*成功交易数量=总商品增长数量）

要确定核心指标，首先要明确与用户对产品核心价值的体验最直接相关的行为。至少需要跟踪用户达到“啊哈时刻”之前的每一个步骤相关的指标，以及他们采取这些步骤的频率。

选定“北极星指标”

为了完善增长等式、缩小关注范围，随好能选出一个关键的能够决定最终成败的指标，以此指导所有的增长活动。

北极星指标应能够最为精准地抓住企业为客户创造的核心价值。要确定北极星指标需要问自己：增长公式中哪一个变量最能反应产品“啊哈时刻”的实现情况？

（eBay：总商品量；Airbnb：客房预订量）

整合数据资源

为确定增长等式与明确北极星指标，前提是能收集客户行为数据并衡量产品表现和试验结果。

在开始发起增长攻势时，需要能跟踪每一个用户从第一次访问到经历“啊哈时刻”或到弃用产品的整个过程。

整合数据得到的数据仓库不仅可以指明试验方向，还能帮你设计更好的试验，以改进关键增长指标。

数据不是唯一

在进行定量分析的同时，定性分析同样重要。

简洁明了的报告

提供简洁明了的报告能使整个公司的人将北极星指标和其他重要指标作为关注的重点，促使增长团队以外的各个团队都能更加以数据为导向。

1、指标应以比例而非静态数据的形式呈现；

2、数字旁应附带标志，体现与过去相比是上升、下降还是持平；

3、在总览图中将指标数据与既定目标进行比较。

万事俱备

1、将用户按照某个共同特征划分为不同的群组；

2、同一组的用户中进行行为规律找寻；

3、继续深挖书序寻找更多关系规律。