越是情商高的人,越懂得如何拒绝别人:6个方法让你学会“拒绝”
作者:弘禾师兄
这是“弘禾师兄”的第 96 期分享
前几天一位朋友跟我说,有人找他帮助做个微电影,但是给的价格又不高,他跑来问我该如何拒绝?
这让我突然想到,很多年前非常火的一部偶像剧《命中注定我爱你》,主演陈乔恩饰演的角色有个绰号叫“便利贴女孩”。
这位“便利贴女孩”非常热心,无论同事们提什么样的要求,她都尽力满足,从来不懂得拒绝。
虽然这是电视剧中的人物,但在现实生活中,也有很多这样的人——“不懂得如何拒绝别人”。
为什么你会不好意思拒绝别人?
生活中有很多人不好意思拒绝别人,比如别人跟你借钱,你明明没钱宁愿借钱也要满足别人的要求。
不好意思拒绝别人,其实就是你内心害怕跟对方说“不”。
其实害怕跟别人说“不”的这个心理,是以自己的主观想法为基础,去看别人的心理的一种投射。
你拒绝不了别人,本质上来讲,其实是你的内心害怕被别人拒绝,所以你也自然而然的认为别人也接受不了被拒绝。
每个人都会遇到被别人请求帮忙的时候,不管什么情况下,不管你有什么样的原因拒绝不了别人,害怕拒绝别人本质上来讲,都有以下几种心理原因:
1、不懂得拒绝,往往是自己缺乏自信
不懂得拒绝别人的人,害怕因为拒绝对方,使对方不接受自己,自己一旦不被对方接受,就证明自己失败了。
他们想通过帮助别人,来提升别人对自己的认可,进而提升自己的自信。
2、想获得足够的认可
一个人的一生中,一直在追求的两个东西,一个是“价值感”,另一个就是“确认自己的重要性”。
如果一个人没有获得以上两种东西,在他心里会认为被忽视了,因此会引发他心中的自卑,由此会产生需要被重视的渴望。
通过帮忙别人,就可以获得这样的感受。
3、害怕被拒绝的创伤
怕说“不”的人,在他过去的成长经历和人际环境中,一定存在太多的各种“不许你”。
在这样的氛围下,人是很容易被思维束缚,丧失了自主性和创造力。
这样的人在脑海中装了大多与“不”相关的内容,为避免违犯“不”的惩罚,一个人就会对“不”有高度敏感,导致不得不服从。
4、脆弱的自尊
有些人不懂得拒绝,是看重自己的面子。总害怕自己在别人面前丢了面子。
这些人内心很自卑,他们的自我概念是建立在别人的评价上的,这类人在与人交往时,会高度关注别人的行为反应,包括别人的需求。
如果他满足了对方的需求,就会获得对方的好感和好评,自己就会感觉被重视,自己会很有成就感。
这种类型的人,很难在他人面前给予否定,因为他们对别人的否定,就代表着对自我的否定,这会断了自己被肯定的来源。
所以,这种类型的人在对别人的“需求”中,充分感受到自我的存在感和价值感。
学会拒绝,是一个人成熟的表现
毕淑敏说:“拒绝和生存一样都是一种权力,你要学会说不,就会让自己活得舒适一些。”
我们要吃明亏,绝对不能吃暗亏。
学会拒绝,是一个人成熟的标志。不会拒绝别人的人往往不自信,久而久之与别人的关系就变成了主仆关系。
最近,西方国家的主流医学界,有肿瘤科学家研究出70%以上的肿瘤都是心发性疾病。意思就是说大多数肿瘤都是因为长期心情不好、压力、心情抑郁所导致的。
你千万别再轻易答应别人做什么事,该拒绝的时候,还是要拒绝。因为你一旦违背自己的内心,去做自己不愿意做的事情时,你就会心情不好。
别人让你帮忙,你又必须去帮的时候,你就会感觉压抑了自己的本性,压抑自己的本性后,你的情绪就会不好,长时间这样就会引发各种疾病。
这样是非常不好的,你要学会拒绝他人。
如果别人想用道德绑架再跟你说:“你这人怎么这样,帮一下忙会死吗?“
你可以有底气的直接告诉他“会”。
拒绝人是一种战术,因为没有任何一种拒绝是完美的。
委婉的拒绝对方呢,总会让对方不快乐,委婉的拒绝对方呢,也无非是为了减轻对方的心理负担,并非是玩弄技巧。
一次成功的拒绝,也是高情商的表现。也可以为将来的重新握手打下基础。
卓别林:“学会说不吧,你的生活会更美好。”
其实这是对的,如果你什么事也不敢说不,那你逐渐的就活不出自我了,你活的就是别人希望的样子。
正如有句话说的:“你的价值体现在你的拒绝上。”确实是很有道理的。
该如何拒绝别人的请求呢?
生活中有很多别人请求帮忙的场景,
比如:
老板让你加班,你该怎么拒绝他?
别人跟你借钱,你不想借怎么拒绝?
别人跟你提要求,你不想做,该怎么拒绝他?
各式各样的情景,各式各样的对象,到底该怎么拒绝?
与朋友约好,晚上吃饭,临到下班了经理让你加班,加不加?
年底有2万奖金,哥们过来借钱来了,借2万块钱,你正要拿这钱出去玩,你借不借?
在生活中不能做老好人,如果别人找你帮忙,什么忙你都答应,不仅自己会觉得累,有时还会让对方得寸进尺。
可是要拒绝别人,又有点担心得罪人,这到底该怎么办呢?
这里分享给你几个拒绝别人,但还不伤人的方法:
1、只拒绝事,给对方留足面子
每个人都有自尊心,都很在意这个他人对自己的评价,都希望能得到一个公正的评价。
所以有些时候,当我们拒绝一件事的时候,一定要给对方留足面子。
比如一家公司有一次内部晋升的机会,有一位老员工找到公司的大领导,希望自己能评上,领导可能心里有数,可能这次晋升没有他,但是领导是这样讲的:“
这一次晋升问题还是挺复杂的,因为我们公司有一些遗留问题,所以是僧多粥少,但我一定会努力的为你争取,
如果实在争取不到,下一次也肯定没问题,不管怎么样,咱们公司还是要仰仗像您这样的老员工,工作经验又丰富,工作方法又得当,其他员工们对你的反馈也特别好,而且还能带一些新员工。
我觉得你们在公司,其实比我们这些领导还要有价值。
你看,这样一番话下来,这位老员工心里可能有数了,自己这次可能没办法晋升了,但他心里还是挺舒服的。因为他觉得:我自己得到了认可,得到了一个公平的评价。
2、适当的拖延
当一个人跟你提出要求,如果你立刻拒绝,对方会觉得你拒绝的不是事情本身,而是你的态度有问题,或者你对他有意见。
但是如果你没有立刻拒绝,而是拖延一段时间,他就会觉得这是属于你的能力问题,你是属于爱莫能助。
比如人找你办一件什么事,你也不要当场拒绝他,你可以跟他说,这个事情有点复杂,可能不是我一个人做主的,我要找相关人员商量一下,然后帮你争取一下,我再回复你。
这样就算最后没成,至少你也帮他尽力了,对方可能也会觉得,主要问题不在你身上。
比方说有些人可能找你借钱,你可以跟他说,我最近手头也有点紧,还欠了别人一笔钱,等我过段时间把资金周转过来,我再筹钱给你。
其实过两个月,对方也不见得急需这笔钱了,又或者你这边又有了一个其他的可以说的原因了。
比如对方邀请你去游泳,你可以说感冒刚好,不适合游泳,再等段时间吧。
这样如果朋友着急也许就自己去了,等过段时间可能也不会再想起这事了。
3、帮助对方找第3种解决方案
有时候别人来找你帮忙,其实他也不一定只找你帮忙,或者并不一定指着你给他解决,有时候只是他不知道该怎么办了。
所以就找到了你, 如果你能给他指明方向,也是一个很不错的选择。
比如有个同事跟你借钱,说自己找了个比较贵的地方,房租太高了。
你可以说,我目前手头上的钱也不多,但是我知道有个地方的房子很便宜,我推荐给你吧,这样还能节省你的一些开支。这也是帮到了对方。
再比如同事找你要一些工作上的资料,那么你可以跟他说这些资料,其实我这没有,但是小李这边有,你可以去找小王要可能更方便一些。
这种拒绝既没有有损关系,又为对方提供了第3种选择方案,对方依然会感谢你的。
4、以他人为理由拒绝
在拒绝别人时,可以使用他人为理由进行拒绝。
比如,有人找你借车,我们都知道车最好别借,一旦发生点意外,很难处理,车主本人要付连带责任。
但是别人找你借,你又不好意思直接拒绝,实在不行你就往自己老婆身上推,或老公身上推:
“你也知道,我媳妇那人,她不让借,借给你回头还得吵架,你不行找别人看看吧。”
这样说,既不得罪人,也达到了自己的目的。
清朝年间,有一个人收藏了很多书,老有人找他借书,借完还不还。
后来他想了一个办法,将墙上贴了一张纸条“妻子和书,概不外借。”你也可以改成“汽车和妻子概不外借。”
以上几个方法你会发现,都属于间接进行拒绝,一般情况下这种方法是管用的,因为你这样说了,一般人都会明白。但是有一类人,你必须要直截了当的拒绝。
对于情商低的人,你需要“直截了当的拒绝”。
5、面对邀请,委婉拒绝三步骤
生活中常常会遇到别人邀请自己,面对这种情况该怎么拒绝呢?
比如,结了婚的人常常会遇到今年过年回谁家的问题,如果你是个女生,过年不想回婆婆家,想回自己家,但婆婆又邀请自己,怎么拒绝呢?
你可以这样说:“因为我不太会做饭,我想今年还是回我家过年,跟我妈好好学学怎么做饭,明年过年的时候再去您那,到时候我好好表现表现,也让您轻松轻松。
如果向上面这样说,你的婆婆大多数情况下都会同意,且不会生气。
这里面就用到了拒绝邀约三步骤:
(1)站在对方想预期(别人邀约你,她到底想要什么?)
如何拒绝婆婆的邀请,还让对方满意。你要思考,她邀请你是想要什么?
想过年看看你的手艺如何,会不会做饭。你拒绝了她,是为了将来更好的为她服务。
(2)坦诚事实降低预期(降低了别人的预期)
表明自己不会做饭,降低了婆婆对自己的预期,如果将来饭做的不好吃,她也有心里准备了,反而不会太介意。
(3)积极表态提升预期(我明年好好表现。。。)
表明短暂的拒绝,是为了将来更好,用一次的时间,换将来的时间,这样婆婆觉得反正将来还有时间,那就将来再回来吧。这样既让对方觉得真实,也认为你的态度不错。
有句话说的好:“能力不够态度来凑”。
6、情商低的人,需要直截了当的拒绝
前两年有过一桩为情杀人的真实案例,一个男孩追求一个女孩,女孩并不喜欢这个男孩,但碍于怕伤了对方的自尊心,并未直接拒绝,而是委婉的表达了自己不愿意的态度。
女孩说:“你是一个好人,也挺优秀的,但是我配不上你。”
但是这个男孩属于情商低,一根筋,他说既然你觉得我挺好的,你为什么不跟我在一起,你是不是有什么难言之隐或者给我考验呢。
于是这个男孩还是穷追不舍,但女孩也并未明确的表示拒绝。
后来这个女孩爱上了另一个男孩,与另一个男孩在一起了。先前追她的这个男孩就认为这个女孩出轨了,买了把刀把这个女孩给杀了。
所以你看,这就是面对情商低、一根筋的人,你需要直截了当的拒绝,不然一定会给自己埋下祸患。
对于情商高的人,才需要“委婉的拒绝”。
最后的话
生活中会遇到别人请求帮忙的时候,有能力帮助别人可以帮,但是如果对方请求的忙你没办法帮,一定要学会拒绝。拒绝别人有几种方法:
1、只拒绝事,给对方留足面子
2、适当的拖延
3、帮助对方找第3种解决方案
4、以他人为理由拒绝
5、面对邀请,委婉拒绝三步骤
(1)站在对方想预期(别人邀约你,她到底想要什么?)
(2)坦诚事实降低预期(降低了别人的预期)
(3)积极表态提升预期(我明年好好表现。。。)
6、情商低的人,需要直截了当的拒绝
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本文作者:弘禾师兄,稷下百家教育创始人兼CEO,一个努力奋斗的创业者。
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