衡量业务总量的指标

用来衡量业务总量的指标有：成交总额、成交数量、访问时长（图1-16）。

如果你经常看分析报告，一定会看到GMV（Gross Merchandise Volume），它就是指成交总额，也就是零售业说的“流水”。

需要注意的是，成交总额包括销售额、取消订单金额、拒收订单金额和退货订单金额。

成交数量对于电商产品就是下单的产品数量。对于教育行业，就是下单课程的数量。

访问时长指用户使用App或者网站的总时长。