一把手的三点感悟，早十年听到我也能成厅官

自白：一把手的真经，值得收藏，值得品味！

春节前的一天，呈件到一把手的办公室，他颇有谈兴的与我聊了快一个小时。他讲了很多故事，谈了一些教训，说了自己的感悟，也对我提了诸多希望。

有三句话，我用大字记在工作笔记本上，并着重标注。

任何权利不正常的表达、实施都可能很快很广地被广告，所造成的负面影响往往不可控，所带来的舆论影响致命。

做事情要有逆向思维，从后果思考该怎么干。慎终、作终、如终。

给你反映问题，不应以此为怀恨在心的依据，而应以闻过则喜的欢喜心来对待。

节后上班，翻开笔记本，再读到这三句话，还陷入春节综合症的脑子里转念很多，与之前第一次听到时的感受又大不相同。

具体的感受，关于自己工作中碰到的一些坑，有些涉及敏感事宜并不方便讲，就说说三个有关的故事吧。

第一个故事    权利

住同小区的Q君在户部工作，手头上管着不少钱、物，也掌控着诸多审批权。

平日里，Q君为人谦和、彬彬有礼，逢人面带微笑，礼貌大方，看着很好打交道，很好说话。但据说，在公权的行使上，他可是有着另一幅面孔。

也听人说，Q君下基层，与我们这些写材料的可不一样，我们是悄无声息的去、风尘仆仆的回，人家是受隆重欢迎、被好生伺候，至少能享受越两级的接待规格。

俗话说，官不在大，管用就行。基层领导深谙这道理，他们知道，这时候不把Q君当“大爷”，自己需要办事时，他也许就真成了“大爷”。

“大爷”做惯了，Q君那股子优越感便怎么也隐藏不住。

基层人员在某事项的审批程序上有疑惑，打电话向他咨询，他也解释了，但最后却给人家一顿教训，说前面发你们的规范性通知学过没有？说这么简单的事儿都不懂还能干什么？说下次不安程序办给你打回去。

堵人家一肚子郁闷气。

比如，基层人员来申领物品，申领单上有几处填写不规范，本来就在可与不可之间，他非要人家重新填、重新盖章、重新走流程，这么一折腾，大半天过去，浪费精力人力。

再比如，他陪领导去检查，基层有一些小问题，领导还没说什么，他抢着表现，横挑鼻子竖挑眼，这不行，那问题大，还有那方面必须整改，直让基层领导脸挂不住。

一来二去，二来三去，基层私下里对他一片非议。

后来，Q君参加单位的公开竞选，期间，有人给监督竞选的纪检监察人员反映了他的作风问题。虽后面经内部调查无真凭实据而不了了之，但他竞选第一的成绩自然白瞎，丢掉了一次升官加爵的绝好机会。

Q君的作为，正是他将权利不正常表达、实施的结果，最后负面影响扩算，他自食恶果。

第二个故事    慎终

我们处，有一项工作与基层人员档案相关，负责相应材料的审核、把关、装档，可以说关乎好多人的切身利益。

有一天上午，处里所有人都去参加大会，剩我一人在办公室处理上级机关的临时通知，基层一职工拿着两张需装档的表格交给我让审核。

我简单看了一下，格式上没问题，就剩经历是否真实的核准，便让他将表格留在这里，说核准后由我们交档案室装档，请他放心回去。

下午上班后，我将表格交给了专门负责此项工作的科员G同志，让他核准并完成流程。过了一会儿，我在码字间隙，溜达到他的办公室，竟看到那名职工在。

问及情况，G说是他电话叫来的，以核准表格经历。我脑门立马两条黑线。

我给那名基层人员道了谦，说麻烦他多跑了一趟。等他走之后，我关上门，批评了G同志一顿。

G觉得挺委屈，我到处里一年多，从来没办理过这项业务，而且不是你让我核准的吗？

我告诉他了四点：

其一，核准跟本人了解是没用的，要找第三方。

其二，此项业务也是我们处主要工作之一，相关办理程序是什么什么样的。

其三，基层人员很不容易，跑过来跑过去的很麻烦，能不打扰就甭打扰，这是我们处工作的很重要一条原则。

其四，干事情必须慎终、作终、如终。做决定之前，先可以逆向和换位思考思考，想想你的决定能不能达成目标，会有什么样的结果或者说后果，想好了再干永远不会迟。

我分析了下午他办这件事可能造成的结果，有三种可能性：

第一，该职工的经历是造假的，你问他本人他说是真的，你信他，认为自己也核准了，然后给装了档，那么，出了问题你就得兜着。当然，这种可能性比较低，但不保证没有。

第二，经历是真的，表格也装档了，该职工很憨厚老实，很感谢机关能给他办实事，到处夸我们作风好。憨厚老实的能看出来，但若换我，让连续跑两次，我至少是不会说机关好话的。

第三，表格装了档，该职工回去也许会跟人聊，说上午我去机关，东西给他们领导，把我给打发回来了，下午又打电话把我叫过去，这不是折腾人吗？真是官僚主义！老爷做派！

这种可能性非常大，80%以上的几率会发生。

然后，消息渐渐传播开来，还不知道会被传成什么样。再然后，我们处的形象上就被抹了一道黑印子。而我呢，作为接手该职工表格的第一人，作为你的领导，莫名其妙就掉了一“坑”。

听完我的分析，G同志恍然，表示很惭愧，他把逆向思维、换位思考等关键词记在日记本上，向我拍胸脯说以后办事绝壁要做到慎始如终，不再犯糊涂。

希望他能够做到。

第三个故事    闻过

这故事是隔壁单位一组工干部告诉我的。

他们单位召开党委民主生活会，按程序要征集党员和群众的意见建议，开会之前班子成员必须谈心交心、相互批评。

于是乎，程序运行起来，单位设置了意见箱、开通了专用邮箱，并下发通知要求广大干部和职工踊跃提意见，以便领导干部对照反思、查漏补缺。

半个月后，树洞里的纸条一大堆，经认真分类，给班子集体的报书记副书记，给委员个人的装进牛皮纸袋给个人。

大部分人对此表现的很豁达，工作餐时还交流自己收到的意见，相互之间调侃调侃，说哪些方面自己以前做的太过了，哪些方面应当改进，哪些方面群众意见最大……等等。

而有一个党委委员却显得有点小肚鸡肠，嘟嘟囔囔说究竟哪个人瞎提意见，说给他提的“做人太霸道”“批评人太唯心”“落实福利待遇规定不积极”等意见纯属瞎扯，说下一次开大会必须要认真讲一讲，教大家怎么提意见。

听完他的嘟囔，大家都默然不语，埋头扒饭。回过头，大家就把个人剖析材料中对他的批评意见给改了，改成了不疼不痒、看似批评实则表扬的问题。

这样一来，该单位的民主生活会还能有啥辣味儿？后来，在上级的会前督导检查中，该单位被批评，勒令整改通过后再开会。

按理说，能做到领导干部的，都有城府、有胸怀、有修养，不应这样小气。但该领导就是一个特例，在公开场合这么嘟囔，说他犯傻犯楞是给面子，准确的形容他应是朵奇葩。

群众提意见，往往不是空穴生风，说明你的确存在着问题。一个聪明人应保持一颗平常心，以闻过则喜的态度去看待，不断修正方向，不断完善自己，以达到最完美的生命状态。

实在不豁达，那也也可以充耳不闻，或者私下里抱怨抱怨，像该领导那般当众发怨气，实属不智、气度太小、让人看轻。而事实也证明，这样子的领导，在仕途上是走不远的。

故事讲完，翻过个再看一把手的三句话，感悟再深一层。

机关工作，讲究很多，套路很深，规矩很大，坑洼很密，必须要细心细心再细心，留神留神再留神，一不小心，不是被别人坑，就是自己坑自己。

坑掉多了，爬得累了，腿脚也就慢慢变软了，再也没有向前冲的力量和锐气了。

最后，只能是浑天度日，走一步看一步，一辈子就这样过去，平凡的生来，平庸的死去。

这三句话，一把手虽有所指，但全是他为官几十年的经验总结，字字珠玑，蕴意深切，教诲谆谆。

浓缩的是精华，深悟的是真经，真滴好后悔这么晚才听到。要不然，再奋斗个十来年，我也许也能到厅官啊。

也许么？可能吧！做个梦！