交易故障

今天出现交易系统故障，客户昨天通过两融账户买入的股票（其它时间买入的股票正常显示，正常卖出）今天无法卖出（显示可卖数量为零），首先是部门和柜台部在相互甩锅，然后排查到十点多才有点眉目，最后终于在下午一点开盘前修复好，下午的交易不受影响。中午此消息已出现在东财网首页。

幸亏营业部只有17个账户开通了两融权限，有的营业部客户投诉（客户情绪激动，完全可以理解，毕竟这个故障太扯淡，并且直到上午收盘都没有解决，应变能力也太差了吧），监管局直接到该营业部现场办公了。。。

早上刚有客户说完交易软件不好用，就闹这么一出。

补：今日大盘十一点见顶，明日可能继续回落，投诉、扣分似乎不可避免了。