扫码点餐应该是选修项还是必选项？

近日，扫码点餐是必选项还是选修项引起了热议。

站在商家的角度，扫码点餐有很多优势。

一可以节省人力成本；

二可以通过后台收集用户信息，了解用户的饮食爱好、用餐频次，这样可以为研发新品以及推出会员卡服务提供更好的信息；

三在疫情发生后，扫码点餐服务可以减少接触，更安全。

站在消费者的角度好像就没这么好了。

有的老年人说，虽然自己已经慢慢接触电子支付了，但还不太熟练，有的时候为了点餐，要花半个多小时的时间。

有的人说没有了纸质的菜单，完全没有勾选所有选项的快感。

有的人说扫码支付让人与人之间没了温度，服务行业的内涵丢失了。

有的人说怕扫码点餐泄露个人信息。还有的人，他们很烦每次点餐前要各种关注公众号，然后后续收到一系列无用的信息。

从上面的表述来看，扫码点餐应该是可选项 而不是唯一项。希望商家在追求经济效益的同时，也能注重一点人文关怀，毕竟现在是以人为本的社会～