不卖了
齐帆齐微课
客:请问你家有家用打印机卖吗?
我:有的。请问您是丁丁的朋友吗?她推荐我的名片给您。
客:是的。我是她朋友。请问是哪种类型的?
我:各种都有,主要看您的需求?是需要丁丁买的那种类型的吗,然后可以连接电脑,也可以手机打印?她的那款不可以连手机,现在有可以连手机的
客:要买连手机的,更方便的。
我:(发图片后)这款,可以连接手机,带原厂墨仓式,一套墨水按标准打印量,可以打印几千张。后期也可以加原装墨水
客:可以彩打的呢?
我:可以呀,是相片打印机的呀,还可以复印,扫描。京东活动价是1199,一般来说实体成本比电商高,我可以1180元给您,再送一包A4打印纸。
客:是,对打印机这块不怎么了解。
我:您有什么疑问尽管问我。手机和电脑都可以用,想怎么用就怎么用
客:有没有不要彩打功能的款?
我:有的,那是激光打印机,也要可以连手机的吗?
客:是的。
我:(推荐了另外一款)好用的机器,价格都要1000多,便宜的机器不好用,后期使用成本高,我们是按行业上的经验推荐的。
客:这款比较好用对吧?
我:对的,我很多客户用,家用,单位用,都好用。
客:发了一个图片。
我:对的,同系列的...
我现在外面忙,晚点回复你。
客:好的,不着急的。
第二天晚上,趁着空闲时间发信息沟通:
我:晚上好,不好意思,这几天太忙,竟忘了回复您。我报的这款,跟你这款差不多,只是颜色和版本有些不同。
我:我报给你的价格,也是最优惠的价格,因为您是丁丁老师推荐过来的。她教过我儿子。
我:至于打印机,我们是按实体渠道的成本来定价出货,我就摊了一点运费和人工成本。即帮你安装装动,打印调试,日后有使用上的什么问题及时服务这些。
我:京东有便宜也有贵的,至于有价差,我们也搞不懂,也许服务,也许售后,也许质保方面,我们确保机器是实体正品,墨水都是是正品,而且以后使用,我们也建议你用原装 的,否则堵了喷头,机器很容易就报废了。
我:每天都很忙,所以想起就说一大堆,不好意思哈,有空慢慢看,不管在不在我这里买,都没关系,有问题可以随时咨询我的。
客:是。丁丁也是跟我说,你人实在,做事很认真负责。我也是再考虑,买专门黑白打印的,还是要加彩打的。
我:给你个建议,就算你买黑白的,也要出到这个价格来,太便宜的机器,后期使用成本高。
客:有同事说不要彩打的。容易坏。
我:从事这行业二十多年了,所以建议你。对的,彩打的,一定要用原装的,不然容易堵喷头。激光的,确实更好用,久了不用,也不容易坏。彩色要经常用,但原装的不容易坏。
客:好的,谢谢。我家主要是孩子打印作业,资料。
我:喷墨容易坏的,可能就是用了非原装的吧,有好几个客户自己在网上买的,几百块的,用了不到一年就报废了。
客:彩打估计用得少,那你那边有专门黑白打印机吗?
我:啥都有,我电脑店,各种渠道供应。
客:推几款质量还不错的看看呗。
我:如果彩色不是刚需,就买个激光的。
客:是,我也是考虑在网上买,形式太多,墨盒又不知道怎么买,要可以连手机的哦。
我:确定是彩色的还是黑白的,我帮你推荐。
客:黑白的。
我:要明天了。今天渠道下班了,我会以市场最新价格定价。我明天来推荐哈。
客:好的,可以的。
我:早点休息,我家儿子下晚自习了,做宵夜去。晚安
又过了一天,下午。
我:下午好,带手机打印功能的激光机,推荐这款给你。可手机打印,可双面打印,复印,扫描,打印,三合一的激光打印机,耗材通用,根据行业经验,我推荐这款。
我:总体来说,性价比高,能给到你的最优惠价格是1500元。
客:又发来一个图片。
我:这款没有手机连接功能。
客:那要连手机的。
...
又两天过去了。
客:打来了语音。发来了一个图片,问有没兄弟这款,有可以连手机的。
我:(正在炒菜)我晚上再跟你细说。
到了晚上。
我:晚上好。今年的电脑行情很动荡,这打印机价格浮动了。另外,你刚刚提供的兄弟的那款机器,渠道没有,这个也正常,电商有的,实体店不一定有。
我:还有,联想的那款,按型号就是白色,这就好比笔记本,型号决定的颜色,我们也没有选择的余地。
我:做生意,最怕的就是行情不稳定,尤其是做一些单位的生意,从报价,到合同,到申购,走政府采购,走电子 卖场,等等,整个流程下来,可能走半个月甚至一个月之久的。
客:又发来一个图片,网上找的。
我:你这款不带网络
客:哦🙄
我:年初做了一个十台的电脑单,分批送,边送边涨价,一台涨了好几十,我前不久的一个单位的单,有可能也会难做了,因为成本全部上涨了。现在的行情影响,生意真的难做,一边报价一边变价,我们加价嘛,客户以为我们变相涨价,实在难受极了
我:如果你看到京东有合适的,也可以去买,建议去自营店买,更正规些。
我:我们实体成本高,为了就是图个安全渠道,图个售后和服务,十多年的供应渠道,不会弄虎作假
我:当然,你在网上买,以后有使用上的问题,也可以咨询我的。没有关系。无论是哪一个客户或者准客户,我从来都是把话说得很明白,在我这里买也好,不在我这里买也好,大家都不要有负担
我:能帮上的我都会尽量帮。
客户太有自己的主见,她要的功能我全都有,她要的价格,我难有,她要的款式,渠道进不到。
好忙,不卖了吧。