「综合运用」优惠券设计PRD文档

2019-04-21 本文已影响430人傲娇的小七

1、需求背景

看到行业领先，产品口碑好的应用有分享优惠券这个功能，看看能不能抄过来用；
最近用户下单率比较平稳，想通过优惠券刺激新老用户消费，吸引更多新用户注册；
微信分享发放优惠券，通过微信好友增加用户之间黏性，提升用户活跃度。

2、需求分析

手机体验环境：小米 MI5 / MIUI 10.0稳定版 / 8.0.0
饿了么应用版本：V8.10.1
美团应用版本：V7.3.3_1737

饿了么和美团优惠券功能点对比

从功能点对比数据来看，美团饿了么红包获取方式多种，可见红包在当中占有较重要的位置。其中H5分享红包主要用于老用户下单分享红包和邀请好友分享红包，由于当前app处于成长期，所以主要借鉴下单成功分享红包功能。

3、需求目的分析

3.1：需求目的

通过老用户微信分享优惠券吸引新用户注册，实现推广需求；
提升用户活跃度和下单转化率；

3.2用户场景分析：

小结：
-商家给用户发放优惠券吸引用户下单；
-老用户想优惠下单并分享优惠给朋友；
-新用户领取到了大红包想使用app下单；
-运营人员通过发放不同类型优惠券，吸引新用户注册、增加用户活跃度，提升老用户下单转化率。

3.3 竞品分析：饿了么App[V8.10.1]

3.3.1：竞品调研目的
通过饿了么发红包功能点的调研，结合当前项目情况，看对于我们即将开发的针对新老用户发送优惠券功能是否有可借鉴点。

3.3.2：饿了么发红包业务逻辑

3.3.3：饿了么下单发红包业务流程

3.3.4：饿了么下单发红包关键页面

3.3.5：调研总结

下单时自动选择最佳优惠红包：减少用户选择手动优惠券操作时间，
下单成功分享红包入口：下单成功之后分享获取优惠券，很好的引导用户触发分享红包功能；
最大红包随机获取：增加红包趣味性，刺激用户分享领取最大红包心理。
分享页面活动广告：有吸引力的运营活动更容易刺激用户消费心理；
活动规则说明：让用户在领取红包之后对活动玩法用法有基本的了解。

3.4分析总结：

基于以上需求分析：
-需求1、4、5、7、11、12、14、15属于分享优惠券最基本功能所以需要最优先开发。后端>App端>H5端。
-需求2、8：是优惠券领取后展示信息，有助于用户查看优惠券领取详细信息；
-需求3：用户下单自动选择优惠券，快速帮助用户选择最优红包，节省用户下单时间；
-需求10：用户领取优惠券成功之后未下载app的用户可以通过链接直接下载app,减少用户去应用市场搜索下载的繁琐操作，让新用户更愿意下载使用app；
-需求13：领取成功之后向app发送推送通知消息，及时向用户反馈领取动态信息，方便用户通过app获取到的通知点击进入app使用获取到的优惠券；
-需求6：有助于运营人员推广活动。
以下基于2、3、6、8、9、10、13非基本功能做优先级排序：