复盘:我在SJY的这60天

2018-09-21  本文已影响25人  人鱼牡丹

自7月24日入职以来,一晃眼入司马上2个月了。

2个月来,自己有什么变化和收获呢?正值公司开展“我与SJY有个约会”征文活动,也借此复盘一下自己这2个月的所学所思。

在未进入公司之前,其实我是没有听说过金融外包服务行业的,对于我这样一个规规矩矩用信用卡,老老实实到点还钱的人,还真的没有听说身边有人欠银行的钱不还而被电催过。

因为自己有过跨行业的工作经历,所以对于这次又需要快速切入一个新行业,我是信心满满的。当然经过这2个月浸泡式的学习,我也从一个对金融外包服务行业完全陌生的门外汉,开始慢慢熟悉起这个行业。

微观到对行业里各种专业术语的熟悉,宏观到对整个外包行业、国家目前的政策开始初步形成自己的认识和判断。

在这2个月中,我觉得最应该感谢的是我的老大:妮姐。

妮姐平时是一个看起来大大咧咧,还带有童真孩子气的姐姐,但在工作中,则是不折不扣的处事干练利索的领导。

做市场的人,必须是要了解业务的。所以我们的妮姐,更是全方位、从不同角度让我们从了解公司的基本概况、业务流程模式、规章制度等大框架内容开始,再循序渐进地让我们深入学习各银行的具体事务及对接各类招投标工作。

在这个过程中,她会留够让我们琢磨和提问的时间:先跟相关部门人员去学习,遇到不懂的,她不会像教小学生一样地告诉我们具体一五一十该怎么怎么样,而是用她的方式先给出我们一些思路引导我们自己去思考琢磨,实在琢磨不清,再请教她。在她认为我们学得应该差不多的时候,她会抽时间提问,各种考我们。

也正是因为如此,她可以快速发现我们的问题,并提出建议让我们快速纠正。而在这2个月中,经过我反思,有2件对我触动很大,并帮助我提升的事件。

第一件事:在刚开始学习银行事务的时候,妮姐让我们试写各自学习银行的业绩分析报告。当时规定我试写的是苏宁消费。妮姐让我们试写,是希望我们可以逆战思维,从结果开始逆向学习推导原因。我最后没有写苏宁的报告,却写了平安银行的业绩报告。

之所以没有写苏宁的,是因为觉得苏宁的业务相对比较简单,太没有难度;而平安涉及多地区多手别,更具挑战性。我的想法是:如果都是以学习为目的,为什么不选难的呢?

可事实证明我错了,因为在对银行业务根本不了解的情况下,要想写出一份条理清晰,逻辑分明的报告简直是难上加难。

我自己都没法看自己写的分析报告,因为丝毫没有逻辑和重点。妮姐评价就是我跑题了,如果是高考作文,我得0分。因为妮姐的指正,我开始有意改掉自己喜欢自作主张的不好毛病。我也明白了她的良苦用心,就像一个婴儿走都还没学会,就要跑?注定是绊跤的!

第二件事:有天妮姐让我根据平安的总表分别整理出8-9月各手别数据情况和各分公司的人力情况,再对比分析看9月的差异和原因。在她的预想里我应该可以很快完成,可我真的足足琢磨了将近一天!!!我知道妮姐是希望锻炼我通过价值数据分析真实原因的能力。也因为这件事,让我发现自己在快速抓取价值数据进行逻辑分析的报表能力还需要加强!

……

当然进步也是更多的,经过2个月耳濡目染的熏陶之下,我现在对各类银行报表数据得来的核算,对目前自己在学的2个银行:平安、广发建立自己的工作模板思路开始越来越清晰。

在私下里,她会跟我们聊家庭、聊孩子、聊育儿、有时办公室里各种玩笑和欢声笑语,又会让我们觉得她更像一个知心姐姐和朋友。

其次要感谢的是教我相关事务的数据对接人:黄育潜和谢佳敏。谢谢他们不遗余力的教我。在遇到不明白的事情时,大家都可以及时沟通交流,真的让我感慨公司和谐、友爱的工作氛围真好!

最后要感谢的是我们市场部的那几位可爱的同事:

单纯善良无公害的海珠,就像大家的开心小麻花!

内敛佛系爱养小金鱼的老贺,看着他的小金鱼,总能给办公室带来一抹生机!

活泼幽默看起来帅酷,实则是个热心肠的广南,经常由他发起的“掐架”,最后都会逗得大家哈哈大笑!

体贴踏实的表面养生系,实则逗逼系小马,每天10:30左右睡觉,除了我们各自条线外的事情,基本都是他在做,名副其实的部门大内主管。

……

从他们每个人身上,我都有学习到不同的优秀品质。因为有他们,我们市场部才像一个大家庭!

在这样一个靠人的能力去做业绩的行业里,优秀的人才就是最核心的竞争力!

我们整个行业是随着金融不良资产和企业应收账款的日渐增多,应运而生并迅速发展的。而这个行业通常又依附于债权人的某项基础业务,如银行的贷款业务、信用卡业务等。

对于金融外包服务,巴塞尔银行监管委员会在《金融服务外包》文件中将金融外包定义为:金融机构在持续经营的基础上,利用外包商来实施原由自身进行的业务活动。银监会发布的《银行业金融机构外包风险管理指引》中也提出:外包是指银行业金融机构将原来由自身负责处理的某些业务活动委托给服务提供商。

所以,要做一个优秀的人,除了熟悉本职工作内的各种事务,我也需要多加学习周边的金融行业知识,及时了解行业动态,选择了SJY,就要选择做一名合格的巨元人!

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