对于丰巢超时收费的一点看法
2020-05-14 本文已影响0人
melodyjewellery
这几天蜂巢收费的问题在网上热议。对于这次收费,丰巢方面的解释是为了提高快递柜的运转使用率,所以12小时后要收取超时费用。很多网友对于丰巢的这次的收费举动十分抵制。
网友的热议分为三类:一类是赞成,觉得收费无可厚非;一类是觉得快递我已经付过运费了,至于快递柜使用的费用是丰巢与快递公司的事,不应承担这笔费用;最后一类是如果因为自身的原因导致超时,那会承担这笔费用。但不想被收费。对于这次收费网友的争议还有两点,一点是免费时间太短;另一点就是被收费。一些快递员为冲业绩,图省事,往往未经同意就投递到快递箱,导致用户根本不知道以致超时被收费。就像昨天我有一个快件到达,快递员并没有联系我,就直接放在了快递柜,丰巢也没有发送取件码短信信息,导致我根本不知道有这个件,直到超时了,手机上菜鸟驿站提示有个件超时未取,才知道。这种被收费感觉非常的令人不舒服。其实丰巢这次收费之所以遭到抵制,并不是因为收费贵,5毛钱的费用买个包子都不够。有很大一部分原因就像网上有人分析的,是对快递员图省事,未经同意就放快递柜的做法的不满,更不想被收费。再一个就是现在上班族工作时间长,碰上加班,12个小时的免费时间过于短。应该延长到24小时。
而对于我来说,重要的是不想被收费,就像一位网友说的“因为我自身的原因造成了超时,那么我愿意承担费用,可如果是其它原因造成的超时而收费,我是不愿意承担的”。