打造爆款标题之戳中用户痛点 |《公众号运营实战》读书笔记

什么是痛点

一切阻碍你变得更好的东西，需要解决却尚未解决的问题。

比如：

成长过程中的迷茫、焦虑

工作过程中的加薪、沟通、发展空间

和朋友、爱人、家庭的相处

人类所有缺点的根源，不外乎这七宗罪：傲慢、嫉妒、暴怒、懒惰、贪婪、色欲和暴食。本文将围绕这7个标题来探讨如何戳中用户痛点。

傲慢

本质是优越感。

朋友圈里“晒”的东西，本质上都是晒优越感。

优越感包括：优越、自恋、虚荣、炫耀、成就等。

案例

咪蒙：《我一个人活得好好的，为什么要结婚？》。

年糕妈妈：《新年这样带孩子出门，回头率800%》。

Look：《口红很贵吗？你为什么不能自己买？》。

改变自己：《为什么越没本事的人自尊心越强》

嫉妒

套路：别人竟然能这样，为什么不是我，我想知道他是怎么做到的。

包含了不满、吐槽、比较、攀比、虚荣等情绪。

案例

插坐学院：《你做新媒体几年了？工资过万了吗？》

（我工作一年，收入就过万了，你呢？你也想跟我一样吗？）

咪蒙：《那个150cm的矮同学，现在年薪百万了》。

（上学那会那个矮个子，当时被很多女生都嫌弃，没想到后来成百万富翁了）

咪蒙：《她凭什么才毕业2年，就升职3次，月薪从4000到4万？》。

（为什么别人一路这么顺利，而我奋斗了多年，月薪还没突破1万）

暴怒

“我”的人设是“用户代言人”，我要替用户表达他的负面情绪。

案例

咪蒙：《别再让我给你的娃投票了！！！》。

咪蒙：《我借钱给你，我有错吗？！》。

年糕妈妈：《这样对待我的孩子，我是绝对不能容忍的！》。

（抱歉，让咪蒙刷屏了。虽然她被封杀了，但是我们也要借鉴她的长处。）

懒惰

套路：迎合用户不劳而获的心理。

案例：

插坐学院：《阅读量10万+的标题怎么取？14种模板直接套用（先收藏）》。

贪婪

套路：激活用户的占有欲。

关键：洞察人性。了解用户想要什么。而不是你以为用户想要什么。

案例

剽悍一只猫：《工作忙成狗，如何一年搞定365本书，打败99%的同龄人？》。

十点读书会：《养成这个习惯，你的增值速度提升10倍》。

色欲

光环效应。美女、帅哥本身自带光环。没什么好讲的。

暴食

生理需求。民以食为天。每个人都是美食家。

案例

咪蒙：《这里有50份零食大大大大大大礼包，要送给你》。

咪蒙：《好吃到让我疯狂爱上北京的30家外卖》。

结论：

戳中用户的痛点非常实用。但是最考验你的是能不能找到用户痛点。

公众号运营的大前提，首先是了解你的目标用户。