在被“泼粪中”反思

在“被泼粪中”反思 下午19点，灯红酒绿的街道上并不像往常一样人来人往，累了一天的守店人在店里做着一天当中最后的工作--打扫卫生。

忽闻恶臭，紧接着的是隔壁大姐的骂街声，原来她的门口“被人泼粪了”，人烟稀少的街道上前面没人，左边没人，右边也没人，光溜溜的街道上一只蟑螂都没见经过，是谁这么大胆泼的粪？

气不过的她每家询问有没有看见可疑人路过，嘴里骂骂咧咧地长达三分钟，整条街道的人都出来围观，不知情的人还以为在宣传什么活动，纷纷前来凑热闹，凑了热闹的同时也臭了身。

打扫期间，她发现是前台桌子底下的下水管道反溢出了，装修人员起初在前台装了一个洗手池，原店是做小吃的后来换了店主全部拆了，直接铲平后把洞口用抹布堵住了放了一张玻璃售卖柜台，不曾想近期下水道受阻逆流反溢出了，臭了整条街道，臭了老板娘，也“丑了”老板娘……

为什么她的第一反应不是先检查而是断定被人泼粪水？ 难道以前被泼过？ 是人的本能反应？也许是这么多年来得罪的人实在太多了。

是的，她似乎每个月都要与顾客产生争执，甚至是过路的人都会不小心与她产生误会。

顾客是上帝也许真的要深度理解这句话了，虽然此次泼粪是乌龙事件，但是倘若得罪了客户，而客户刚好是人中小人那就不得不提心吊胆了……

元哥说如果这件事发生在我们的店里，我会如何？我暂且不知。

但是从她的囧状中必须学会的就是遇事一定要冷静，应当像西医一样先观察，再检查，然后排除，最后确定。不能当机立断的时候先冷静。