蓝妮妮4/15，先说事实还是先说观点——《博韦商务沟通》
蓝妮妮4/15，先说事实还是先说观点——《博韦商务沟通》
蓝妮妮4/15，先说事实还是先说观点——《博韦商务沟通》
蓝妮妮的作业
A1：2017年春学期（时间），我（人物）策划带学生到校外做调查，定好方案后，我去向领导（人物）申请（起因）。见到领导我说：“X领导，我想带学生去校外做调查，因为我们的课程需要学生做调查实践。”领导一听，马上反对：“不行，到校外去安全隐患太大。”我说：“我已经安排好安全组长负责监管了。”“不行，要是出了问题你付得起责任吗？不能开这个先河。”“那课程需要啊，想让学生得到更多的数据。”“在学校里也可以做调查啊，为什么要到外面去。不行。”（事件的经过）最后没办法我只能调整方案，让学生在校内做调查，没能按原计划去校外。（结果）
今天看了《博韦商务沟通》提到的沟通方法：先说事实还是先说观点。我意识到（反思），我的方案被拒绝的原因是：我没有预先设想领导的反应（对应），我应该想到领导最担心学生的安全问题，会不支持去校外做活动。如果能想到这一点，我在和领导沟通时，就先说缘由，比如：课程需要、去校外做调查的好处、已做好安全方面的准备等等；再说主题：去校外调查是必要并可行的，请领导批准。这样我的方案才更容易得到领导的支持。（“先说”和“再说”，对应知识点）
A2：我计划下周二到周四（将来的时间），练习“先说事实还是先说观点”这个方法。我将在一张A4纸上写出：我在日常工作中需要向领导申请的工作事项，以及哪些事会被拒绝哪些事会被采纳，去申请的时候应该如何说这三部分内容。（可控的目标）
具体行动步骤如下：1.在草稿上列出（具体行为）需要向领导申请的工作事项。比如请假、申请调课、申请换教材、申请带学生去参加活动等等。
2.逐项分析哪些申请领导会采纳，哪些申请领导会拒绝，做出标记。（关联知识点）
3.写出提申请时的发言顺序。对于领导可能会拒绝的事项，先写理由，再写结论。对于领导可能会采纳的事项，先写观点，再写理由。（关联知识点）
4.最后整理以上分析，写在A4纸上。
【修改A2】
我计划下周一上午十点（将来时间），用“先说事实还是先说观点”这个方法，去跟领导申请换《市场营销实务》这门课的教材，争取领导同意采购科学出版社出版的教材。（目标）
具体行动步骤如下：1.周末时列出采购科学出版社的理由一二三。
2.预计领导一开始会不同意我更换教材，因为之前的教材用了很久，相关的教参、课件也都比较完善。（关联知识点）
3.由此我决定，下周一去和领导谈的时候，先说出理由一二三，再提出申请：我想把现在的教材换成科学出版社出版的那本教材。（关联知识点）
【再次修改A2】
我计划下周一上午十点（将来时间），用“先说事实还是先说观点”这个方法，去跟领导申请换《市场营销实务》这门课的教材，争取领导同意采购科学出版社出版的教材。（目标）
具体行动步骤如下：
1.列出换教材的理由，比如：（1）现在的教学方式已改革成一体化教学模式，但目前我们用的教材仍是传统的理论性教材，不符合现状。（2）科学出版社的教材是按照一体化教学模式编写的，符合教学实际。（3）领导一直倡导任务教学，科学出版社的教材里有很多适合学生做的任务，等等。周末再对这些理由进行完善。（支撑性内容）
2.预计领导一开始会不同意我更换教材，因为之前的教材用了很久，相关的教参、课件也都比较完善。（关联知识点：对方反应）
3.由此我决定，下周一去和领导谈的时候，先说出步骤1里列的理由，让领导意识到，科学出版社的教材更符合现在的教学实际，然后我提出申请：希望领导批准把现在的教材换成科学出版社出版的教材。（关联知识点）
