【读书】卓有成效的管理者

1.一个组织难以成功地走向未来、走向更大成就的原因：

被繁忙的事务缠身或者在现实压力面前，将危机事件或紧急事件“优先”处理，而具有“未来意义”的机会和事情被暂缓。一旦暂缓，就不会启动，也许永远不会启动。

2.有效决策的要点

管理者的决策，不是就事论事地解决“例常”问题，而是基于思想观念或高层次认识，对整个组织的存在价值、人才队伍开发和短期绩效或成果，产生实质性的影响。

（1）基于事实和认识。  弄清决策事项的性质，通过遇到的麻烦找到背后隐藏的真正问题——形成高层次概念性认识——从高层次观念入手寻找解决方案。

组织中大量重复出现的是“例常事件”。对于这类“例常事件”，只需要应用事先制定好的“规则和程序”进行决策。对于有效的管理者来说，真正需要决策的并不多，也不可能太多。需要区分“例常事件”和“例外事件”，学会制定“原则、政策、制度或规程”，通过授权，让当事人去处理重复发生的“例常事件”。

（2）确定目标及边界条件，导入不同的意见和争论。eg：斯隆“在集中决策的条件下，充分发挥各业务主管的能动性和才干”。

3.