顾客至上，

用心服务。

作为服务行业，这两句话是每一个企业生存与发展的根本。

还记得初次加入安秀，我们第一天学习的就是企业的经营理念与文化。

【上善若水，务尽在心】

【诚信经营，价值回报】

【全心投入，赢得信赖】

原本觉得这些只是每一个企业的宣传口号，然后在安秀经过5年的验证，我亲眼见证了安秀领导人是如何践行自己的承诺的。

务尽在心的践行者-秦董

用自己身体体验产品的效果与安全性

前几天，看到我们敬爱的老大面部皮肤有了不同于往常的变化，就问老大。秦总，您的脸是怎么啦，是不是没休息好？秦总的回答让我很诧异。“我在试一款产品，已经试了两三个月了，看看产品的安全性和效果”。我惊讶的说秦总您把自己当实验的小白鼠啊，怎么能在自己的脸上用呢？他的回答让我更惊讶“自己不试，怎么能给顾客用呢？”他就是这样一个“较真”的人。

宁愿自己赔钱，也不让客户损失一份钱。

从厂家刚收到不久的价值16800元的饮水机，客户拿到手里，在使用将近四个月后，机子出现故障，出水不畅。与厂家协商解决，厂家提出把机子拆卸，零部件寄回厂家维修，客户不愿意[新机子，站在客户的角度，如果是我也会要求换新机]。最终厂家拒绝换新机【是机子本身的问题，并不是使用不当】。这样结果作为协调解决问题的售后部门，我很难接受。可是我们秦总却对我说“厂家不换，我们给客户换，不能让客户有一份钱的损失”。自己掏钱给客户换新机子，这样的事情在他身上不是一次发生，五年中我遇到的太多了，数都数不清。

安秀理念

很多人喜欢讲很多高尚的大道理，但当仔细观察时就会发现很多事情都是在口头表达上，践行者寥寥无几。他，总是那么的低调，却用心践行自己当初立下的承诺【上善若水，务尽在心】。