微习惯养成记(二)-每日阅读分享

Day21《反本能》-如何使用金字塔原理进行表达和沟通

2019-07-16  本文已影响3人  桑桑读写

Part One:学习内容

在表达和沟通中,如何使用金字搭原理?

第一个特点,开门见山

许多人习惯沟通时先说原因,再到分析,最后再说结论。这符合我们从小到大学习新事物的顺序。但这种表达方式却并不实用。现在我们每天都面临大量信息,都希望能用最快的速度处理它们。因此,我们可以改变与人沟通时的顺序,先说目的或结论,后说分析与原因。这种方式被称为“自上而下”。

第二个特点,归纳分组

当和听众说明了希望他做些什么后,接下来就该和对方聊聊为什么希望对方做这件事,也就是我们沟通的内容。但在我们阐述内容之前,先要进行分组与总结。生来就习惯对同类事物进行分组,分组可以减少记忆物体的种类,方便对方的理解。所以在沟通时先做好分组有利于听众加深印象。分好组后,我们整个的沟通结构就像金字塔一样,由最主要的思想支撑整个框架,分论点辅助阐述主要思想。

第三个特点,符合逻辑

目的也讲了,小组也分完了。最后,我们就要按照一定逻辑将要沟通的内容排序,和对方愉快聊天。常见逻辑顺序有以下几种: 

 时间顺序:有因果关系的语句,按时间顺序阐述事情发生的前因后果。 

结构顺序:将一个整体划分成各个部分,逐一说明。 

程度顺序:按重要程度排序说明,先说最重要的。

 按照上面的三个逻辑顺序,将分组进行排序后就能得到要沟通的内容。使用这个方法前期常常说三句话都要考虑是否符合金字塔原理,但逻辑清晰的好处很快就能看到。

Part Two: 学习思考 

开门见山这一点让我想到了跟老板汇报工作,这个一定是要先讲结论,再讲原因。因为老板没有那么多时间和精力来听你慢慢说。

归纳分组,符合逻辑这两点让我想到了一句话:东一榔头西一棒子!所以说话一定要条理清晰,逻辑严明。

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