教练如何帮助到你
国际教练联合会[ICF]关于教练的描述
Coaching is partnering with clients in a thought-provoking and creative process that inspires them to maximize their personal and professional potential.
教练是一种持续的合作伙伴关系,目的是帮助来访者在其私人及专业领域中创造满意结果。通过教练过程,来访者深入学习,增进个人能力,提升生活质量。
教练是帮助个人更快发展及创造更多绩效的互动过程。来访者可以在教练过程中更好地设定目标,有效行动,精准决定,以及更充分地使用他们的天赋。
教练相信来访者本来具足创造力及资源。专业教练通过聆听、观察来访者,理解个性需求,运用恰当方法,引导他们找出适合他们自己的解决方案并制定一系列行动。
在每一次教练会谈中,来访者选择会谈的焦点,教练聆听、观察及提问。这种互动创造出清晰的思路,同时促使来访者采取行动。教练通过其专业技能创造专注,贡献更多角度,体认多种选择,来加速来访者进步。
什么时候需要教练
一般来说,人们在遇到以下情况时会聘请教练:
第一种情况:你有一个明确的目标,比如说,你想提高人际沟通能力,这时你可以聘请一位教练,和你一起细化目标,制定计划,付诸行动。教练会陪你一起走过,给你反馈,给你启发,支持你、见证你的成长。这个时候教练的作用跟体育教练差不多。
第二种情况:你的生存环境发生了改变,比如换工作了,得到提拔了,搬迁到另一个城市了等等。旧有的工作或生活模式将要面临挑战,你希望平稳渡过,并借此机会,站上更高的台阶。这时你可以聘请一位教练,和你一起站上更高的角度,分析变化,设定目标,制定计划,付诸行动。这个时候的教练除了关注你的能力提升,还会关注你的心理成长。
第三种情况:你所处的环境没有明显改变,可是你感觉到不快乐,你希望有所改变,可是改变什么、如何改变又比较迷茫。这时你可以聘请一位教练,帮助你认识自己,看清方向,制定目标和计划,让改变真正地发生。这个时候的教练就有点儿导师的味道了。
第四种情况:你对目前的生存状态很满意,同时你也好奇,你还能如何进步?如何提升?这时你可以聘请一位教练,和你一起探索未来的可能性,设定具有挑战性的目标,付诸行动,让你的生命站上一个新的层次。
总之,教练就好比你在人生的某一阶段请来的“贵人”,贵人的工作就是帮助你成长,至于如何帮助到你成长,需要你和教练一起来设计。
教练如何开展工作
就像调理身体需要一个疗程一样,教练工作也需要一个阶段,因为人的改变不是一朝一夕完成的,需要一段时间。通常教练和你会制定一个时间表,比如每两周一次教练谈话,每次45分钟到1个小时,可以见面,也可以电话。每次谈话都会留有作业,帮助你在日常工作和生活中去实践,然后在下一次开始时回顾,如此循环往复,直至站上一个新的台阶。从这个意义上来说,教练的工作方式和家庭教师差不多,只是内容要丰富得多得多。
什么是Co-Active 教练
教练跟武术一样,也有很多流派。他们的基础都是一样的,但手法各有差别。Co-active是国际教练联合会承认的几个主要流派之一,其他的还有NLP教练法,埃里克森教练法等等。Co-active教练的主要特点是把来访者的任何一个微小的进步都放在他的人生这个大背景下来观察。帮助来访者探索他人生的意义,做自己的主人,体验生命的内在之美,并依此来排列工作和生活,是Co-active教练活动的不变的主题。
教练的角色定位
前面我们简要地描述了教练是什么?为了更好地理解教练这个角色,我们还需要澄清教练不是什么:
首先,教练不是军师。不要期望教练给你解决方案,在你的领域里他不会比你更专长。他相信你有足够的潜能来直面自己的挑战,也能整合足够的资源来做到最好。教练的职责就在于激发这种潜能。
其次,教练不是老师。没有固定的课程表,也没有固定的教案,一切都是因人因时而异。教练可能会分享一些知识,那只是因为你在那个时点需要这些知识。教练关注的重点永远是你的行动,以及由行动带来的认知上的改变。
再次,教练不是心理治疗师。教练都有一些心理学的知识,但是他不会把面前的你看成一个病人,哪怕你一时情绪失控。他坚定地认为你身上本来具有巨大的正能量,只是一时被遮蔽了,不能光芒四射,而教练的作用就在于释放你的潜能。因此教练关注的不是你的过去,而是你的未来。
最后,教练也不是朋友。他有朋友之间的关爱,却没有朋友之间的碍于情面。真实是教练的灵魂,为了你的成长,他会给你一针见血的反馈,尽管这种反馈有时候会有些刺痛。
教练关系
当你聘请了一位教练并开始工作时,你们之间就建立了教练关系。教练关系是一种非常特殊的关系。一段充满正能量和创造力的教练关系有两个特征:一是有足够的安全感,二是充满勇气。要拥有这样的教练关系,需要两个人的努力,我们把这种持续的努力过程叫做设计盟约,即教练和你结成同盟,同盟的唯一目的就是你的成长,为了达成这样的目的,需要一些约定,这些约定由你们共同设计并执行。
常见问题:
以下是我的来访者经常提到的问题,我把它列出来供大家参考。
问:我担心教练会不会泄露我的个人隐私。
答:保密是职业教练的第一操守。未经你的允许,教练不会把谈话的内容泄露给第三人,即便是公司出钱为你请的教练,他也不会把你们的谈话报告给你的老板或HR。开始的时候教练会和你一起设计盟约,保密事项也是盟约的一部分。
问:我需要做什么准备吗?
答:教练有点儿象佛教里头说的“机会教学法”,所以你不必准备,做你自己就好。从另一个角度来看,在教练过程中你一定会思考这些问题:比如关于人生观的问题,我人生的目标是什么?我觉得怎样活着就算有意义?又如关于价值观的问题,什么对我来说很重要?这些重要的东西在我内心是什么样的一个序列?对于这些问题,你不妨经常问问自己这些问题,也算是一个准备。
问:我最近很忙,我想忙过这一段时间再请个教练。
答:事实上人们忙的感觉来源于内心而不是身体。古人说,体要动心要静。身体就应当忙起来,懒得动弹会生病的。心要静下来,如果你的内心很忙乱,那是提醒你可能已经处于心理亚健康的状态了,此时正是需要教练帮助你的时候。
问:如何选择教练?
答:教练关系对来访者的成长至关重要,高质量的教练关系能够极大地激发来访者的潜能,高质量的教练关系需要教练和来访者之间的足够信任。所以来访者需要选择教练。一般来说,教练会提供一次免费体验[sample coaching],通过这次体验你可以了解到什么是教练,以及这个教练的风格,更重要的是,你可以感受和这个教练相处是否舒服,你们之间有没有感觉[chemistry]。另外如果一个教练持有ICF资质证书,说明他接受过严格的训练,并且积累了至少100个小时以上的教练经历。