03沟通视窗－－听课笔记
2018-12-27 本文已影响0人
阿萌萌Summeng
阿萌萌200天学习笔记Day137🎈🎈🎈
《可复制的领导力》－－03沟通视窗
●公开象限：自己知道，他人知道
－明星等人的公开象限是最大的
●隐私象限：自己知道，他人不知道
－隐私象限分为三层：D.D.S，不好意思说，忘了说（知识的诅咒）
●盲点象限：自己不知道，他人知道
－大禹：闻过则喜；子路：闻过则拜；樊登：闻过则闻（这有没有可能是我的一个盲点）
－任何组织最重要的改进的机会都是来自于投诉。
●潜能象限：自己不知道，他人也不知道
－力克胡哲
－巴菲特的偶像－－美国毛毯厂的厂长，88岁开毛毯厂，干到104岁
－无论你现在是多大的年纪，潜能象限永远是你最大的象限
●学会扩大自己的公开象限
－把隐私象限变成公开象限－－自我揭示（做广告、做演讲……）
－把盲点象限变成公开象限－－恳请反馈
－当你扩大你的公开象限以后，你会收获尊敬与信任
每次听沟通视窗，听得最有收获的就是隐私象限。虽然对概念其实都理解了，但在生活中还是会常常“不好意思说”和“忘了说”。我们的教育环境和成长环境让我们习惯了指出别人的问题，而当别人做得好的时候，却从不夸奖。樊登老师也有说，批评人、挑毛病是一种本能，而会夸人才是一种才能。当一个领导者，学会适时鼓励赞美员工，才能让员工觉得你是认可他的。而人永远是需要认同感的，只有你相信我，我才愿意跟着你一直干下去。特别是当我自己都有点担心自己是不是能达成这个任务的时候，领导给你的信任，会让你更有信心。这一点，从二哥身上学到了很多，每次我有点担心某件事是不是能做好的时候，二哥总会说“萌萌，我相信你可以做到的，你有这个能力”。当然，我也才学到了一点皮毛，还需要继续学习。
阿萌萌
