【创新、经验萃取0004】《罗老师与其他经验萃取老师的8大区别》
【创新、经验萃取0004】《罗老师与其他经验萃取老师的8大区别》
作者:罗黎帆老师,总经理出身的经验萃取专家,与培训岗位出身的经验萃取老师们有很大不同。多年只专注研究一个课题——创新与经验萃取,原创研发《科学研究式 经验萃取与创新©》。
一、职业履历的区别
大多数老师:
转型培训师/咨询师之前,大多从事培训岗位
罗黎帆老师:总经理出身的经验萃取专家,罗老师曾:
(1)担任总经理岗位,具备丰富的领导经验和通盘全局的高度,和跨部门多角度考虑问题的视野,深知公司高层内心真实诉求
(2)从业务部门最底层,一路摸爬滚打升上去的,深知业务部门运营细节
(3)有技术岗位的学历背景和工作经历,同时具备“领导岗位管理经验” + “业务岗位工作经验” + “技术岗位工作经验” + “深度咨询经验” + “丰富培训经验” 的 “5重复合型”工作背景
二、知识体系的区别
大多数老师:理论知识丰富,对业务部门内部实操情况关注较少
罗老师课程体系完全站在客户的实操角度,而非站在经验萃取理论层面构建。19个板块层层递进由浅入深,建议每位学员根据自身水平和实践经验,选择最适合自己的篇章开始学习:
萃取之纲:提纲掣领、概述、经验萃取的价值、罗老师课程体系与其他老师的区别、底层逻辑、
萃取之书:罗老师过去几年阅读国内国外大量相关书籍之后筛选出的不错的书籍,可谓是经验萃取的基础知识,也是专业的经验萃取师的基本门槛
萃取之论:经验萃取背后的支撑性理论、罗黎帆老师课程的底层逻辑
萃取之心:专业萃取师的起心动念、心法、自我定位与对标要求
萃取之势:经验萃取工作可以顺应的一些人性规律、商业规律、企业经营规律、培训岗位规律
萃取之道:理念(理念指导行为,好的理念往往可以四两拨千斤)
萃取之制:萃取项目的顶层设计、配套机制、奖励制度、可持续迭代的机制
萃取之式:7种操作方式(观察/陪访式萃取、一对一访谈式萃取、工作坊式萃取、等共7种萃取方式)
萃取之法:经验萃取的6种不同操作方法、10多套操作模型与框架
萃取之术:50多个实操技巧、诀窍
萃取之器:工具,含30多种表格、模型、范本
萃取之力:萃取的功力(高度、广度、深度、实用度),没有“功力”就无法“入木三分”,只能停留在表面看上去很专业的“形式主义”做点东西交差
萃取之刀:抛光打磨需要一把犀利而细腻的刀功
萃取之用:萃取之后如何用好?萃取不是最终目的,“用好”才能见成效
萃取之例:30多个实操案例
萃取之问:过去几百位学员问过的好问题,以及罗老师的详细解答
萃取之坑:容易犯的误区、容易“事倍功半”的陷阱
萃取之难:经验萃取的难点(如何7个维度解决“教会徒弟饿死师傅”的防备心?如何4种方法解决“外行萃取内行 所以内行糊弄外行”的普遍现象?如何与6大利益攸关方沟通统一7个思想意识共识?诸如此类难点)
萃取之新:因萃取身处一线炮火声中,会发掘出大量创新点(产品创新、营销创新、战略创新、商业模式创新、管理创新等等)
三、服务模式的区别
大多数老师:
以“培训模式”开展经验萃取项目,按授课天数计课酬。
罗黎帆老师:
以“微咨询模式”开展经验萃取项目,包含:前期调研/ 入场调研/ 管理层访谈/ 分析报告/ 顶层设计/ 项目启动会/ 专家访谈/ 培训/ 工作坊/ 私董会/ 多轮一对一访谈/ 批改作业/ 陪伴式辅导行动落地/复盘与固化/ 实践验证与迭代/ 萃取成果验收(培训只是微咨询项目的一环)
收费模式:分阶段收费,每一阶段客户公司满意之后再续订下一阶段进行付费。一切以是否解决实际问题为准绳
罗老师坚信:功夫都在实操的细节之中,譬如:
[if !supportLists]- [endif]工作坊之前的调研/访谈是否花足够的时间去研究透,并定制适合自己公司做的经验萃取主题的模型框架?还是只从外部老师那里学了一套看上去很专业的框架,就盲目自大,开始套用在自己公司的所有经验萃取主题?
[if !supportLists]- [endif]公司配套顶层设计和配套机制是否充分准备到位,还是自信满满觉得跟搞2天普通培训没区别?
[if !supportLists]- [endif]与6大攸关方是否花了大量时间沟通清楚4个核心问题并达成共识?还是觉得自己学了经验萃取模型就够了,然后在组织里开始跳单人舞?
[if !supportLists]- [endif]工作坊前的7项准备工作是否真的做到位?还是稀里糊涂就大张旗鼓搞工作坊?一开始就把经验萃取在组织里吹得天花乱坠?
[if !supportLists]- [endif]如何调动专家的分享欲望?还是觉得从外面请个会念经的和尚就万事大吉?
[if !supportLists]- [endif]如何让业务部门主动推动经验萃取为自己的事?还是培训部艰难地在组织里仰攻?
诸如此类的问题,才是决定经验萃取项目成败的关键!也是罗老师特别关注和深入研究的重点。
罗老师强烈反对培训部门“做一堆看上去很专业的材料交差糊弄老板和业务部门”,糊弄别人等于糊弄自己,最终必然搬起石头砸自己的脚。
四、底层方法论的区别
大多数老师的经验萃取底层方法论:
课程开发技术、案例开发技术
罗黎帆老师的经验萃取底层方法论:
罗老师不仅精通课程开发技术、案例开发技术、引导技术、行动学习技术、结构化思维、授课技术、复盘技术,同时,我认为经验萃取的底层逻辑不是模型框架,而是分析研究——底层方法论应该是:科学研究方法论、教练技术、历史研究方法论、心理学
为什么?
科学研究方法论,是研究事物规律,定性定量,归纳总结,假设验证,演绎推理,永无真理,鼓励证伪,几乎所有萃取课题,本质上都不过是一个“社会科学”研究课题
教练技术:经验萃取出来的成果,往往是用于教会普通绩效同事/新员工,所以教练技术是经验萃取方法论不可或缺的底层方法论之一
历史研究方法论,是真实发生的人类经验,历史研究方法论就是经验萃取
心理学,是人类一切行为的底层逻辑,如果只懂客观不懂主观,经验萃取项目也是白费力气
五、内容结构的区别
大多数老师:经验萃取
罗黎帆老师:经验萃取+创新
项目过程中,不仅萃取绩优同事的经验,也鼓励绩优同事提出“创新机会点”
项目结束时,不仅提交经验萃取成果,还提交一份《创新机会方案》
由于罗老师长期担任总经理,深知经验萃取过程中听到的来自一线的真实声音中,蕴藏着大量创新机会点,可应用于产品创新、营销创新、战略创新、商业模式创新、团队管理创新、制度创新等等各方面,价值巨大,屡屡受到客户公司董事长/CEO/管理层的高度赞赏。
六、对经验萃取的核心要义的不同理解:
大多数老师:长期从事培训岗位出身的老师,对经验萃取的理解更倾向于站在培训岗位的角度看问题,较少站在公司层面、业务部门领导层面考虑问题
罗老师:
一、经验萃取的核心要义在于“精髓”、在于“深挖”。如果没有入木三分的功力、打破砂锅研究到底的努力,那经验萃取和总结有何区别?反对“弄一堆看上去漂亮/专业的东西去交差”,更追求让集团领导/业务部门领导们“拍案叫绝”的萃取项目。
二、经验萃取的成败,功夫在诗外:联动公司的薪酬绩效制度、精进公司的产品方案/技术、修改业务部门管理方式/管理流程/管理机制、调动公司人力/物力/财力、精进公司商业模式/竞争战略/销售策略,等等
七、操作方法与模型框架的区别
大多数老师:一般一套标准化的模型、框架、萃取方法,面对不同行业/不同客户/不同课题。
罗黎帆老师:7种萃取方式,9种萃取方法,20多套模型框架,根据客户行业和课题的不同,还要做定制性修改与设计,“因地制宜”是罗老师服务每一家企业/每一个课题的第一原则。
八、项目成果的区别
大多数老师:项目结束时,提交经验萃取成果
罗黎帆老师:项目结束时,不仅提交经验萃取成果,还提交一份《创新机会方案》
由于罗老师长期担任总经理,深知经验萃取过程中听到的来自一线的真实声音中,蕴藏着大量创新机会点,可应用于产品创新、营销创新、战略创新、商业模式创新、团队管理创新、制度创新等等各方面,价值巨大,屡屡受到客户公司董事长/CEO/管理层的高度赞赏