原则一:适当指出是非,戒情绪
太太自己是公司的合伙人,她们公司不大,算是起步阶段。年底了,她们和员工一起组织吃个年夜饭,场地和时间交给了员工A去负责,员工A一直以来做事情都很不错,算是一个leader了。
太太和A交代了要求之后,就没有再管这个事情,A给的反馈也是很积极的,时间和地点都挺合适。
等到年夜饭那天,太太、其余的合伙人、员工们,大家按照时间到了预定的饭店。可是突然发现,竟然是没有事先预定位置,A给的答案是说这家店生意比较好,不接受预定位置,但是一般去的早的话,位置还是比较容易拿到的。
可是偏偏不巧,当天有另外一家公司的100多号人来的更早,早早占据了很多位置,虽然我太太她们来的也挺早的,但是还是没有位置了,其实我太太她们也就十几个人,她们如果事先知道没有预定的话,可以更早一些过来拿号的。
于是,我太太她们只能排队等位置,这一等大概等了3个小时。
太太跟我微信讲了这个事情,我的第一反应是:没关系的,不要责怪A了,也不用发脾气,反正也没有别的事情,而且你离家最近,等等就等等吧。
放下手机,我就开车出去接小朋友了。在开车的路上,脑子里回想起刚才这个事情:我的输出---微信语言,是直接没有经过大脑思考,而是心体直接发出的,也就是我的第一反应。
可是我在用大脑思考的时候,意识到我的第一反应是有些问题的,比如为什么“不要责怪A了”?这个,我想了想,是觉得吃个年夜饭是挺开心的事情,虽然A没有处理好,但是为了大家的情绪,就算了吧。
上面的这个对吗?我觉得是不对的。A在这件事情上是安排的不好,那就是是非的问题,是非的问题,是可以指出的,但是需要以适当的方式,告知她,哪里她做的不好,其实她事前应该有更好的办法避免这样的事情发生的,需要吸取这个事情上的教训,下次需要注意。这个就是原则:是非是需要适当地指出的。
“不用发脾气”,这个是正确的,我们特别需要注意,当别人犯了错,你在指出是非的时候,站在正义的高地上,带上了你的情绪,所以,“戒情绪”,是需要时时刻刻注意的。
“反正也没有别的事情”,这个就是类似于说:这个没有影响到你的利益,你可以不用管的,也即是那种事不关己高高挂起的态度。太太作为这家公司的合伙人之一,这个事情虽然没有累及她的自身,可是这个时候,怎么能用这种事不关己的态度呢?这个是完全没有担当的表现。
心性的培养,需要时时刻刻的惊醒,还是需要自己下次反应再“迟钝”一些,外界刺激进来,先过过脑子,体味一下自己的内心,与自己的惯性斗争一下,再语言输出。
时刻提醒自己,原则一:适当指出是非,戒情绪。