唯有爱与用户不可辜负之把精力放在对的地方

今天萧公子给我发信息，两个链接和一个信息表，说是要送给我礼物，天那，太意外了，感觉好幸福。

其实我和萧公子没有见过面，也就是通过1次电话，然后微信聊过2次，加他当时是因为我想要去上新精英的生涯咨询的课程，正好有空嘛，我这人又是那种不太喜欢翻官网，就直接找了朋友要了一下负责新精英课程的人员，就这样，朋友把萧公子的微信号推送给了我，刚开始印象不错，感觉挺认真的，询问的也都很详细，然后就通过他报名了课程，到上课之前也没再联系，想着反正到时候去北京上课的时候，还是能见到的，就没在意，天不随人愿，假期去外地旅游了，好吧，好事多磨，也就这样过去了，然后是到了5月中旬发现了萧公子的公众号，也就是抱着进去看看的心态，这一看不要紧，让我喜欢上了他（别误会，喜欢的是他写的东西），我记得看的文章好像就是他采访的一个人，具体细节现在已经忘记了，只记得当时觉得他的目标清晰，访谈那么多人，也是一个比较牛的人，然后就偷偷关注了他。

正好今天他发的这两篇我都看了，今天我要说的这个就和他昨天发的《建立你的通道，让别人听你的》文章有关。

这两个月觉得自己的思维好像变了不少，又好像没变，其实更多的是思想上的变化，让我觉得抓不到，这篇文章让我内心的目标又坚定了许多。

前面几年工作的时候，我常常遇到的问题就是，无论你怎么做，总会有不满意的人，无论你做多么好，你手里的80%的业绩都是那20%的客户，也就是所谓的二八法则，还有一个悖论就是，我们基本上不太关注那20%的客户，反而把精力都放在了另外那80%的人身上。慢慢的开始去想着怎么做那20%客户的工作，提高用户体验和服务这方面的事情，慢慢的自己也开始去琢磨自己的发展方向，惊觉自己待在舒适区太久，已经远离了客户，并且脱离了服务的本质，所以辞职去继续学习，说真的，我当时也就一个想法，做用户体验，真正做到以客户为中心，不要求数量，只要求质量，但是当时没有多么明确的划分怎么是有质量的客户，就是心里有那么个想法，但是描述不出来。可能心里一直有这个心结吧，所以在看到萧公子的这本书的时候，有特别强烈的认同感。

我们每个人的精力都是有限的，所以，我们要做自己擅长的事情，并且把精力放在对自己重要的人身上，比如亲人，朋友，亦或是萧公子文章里说的那些信任自己的人身上。

就像前两天罗辑思维跨年演讲里说的那样，现在不是流量为王的时代了，现在已经是超级用户思维了，所以我们需要转变以前那种量变到质变的思想了。做超级用户，做付费用户，为他们付出自己的精力，让自己更专注，让别人更信任。放弃自己的完美主义，甩掉自己什么都想要的思想，专注你自己那一部分，深入进去，你会发现，它真的很美，也很值得你去研究。

愿大家都成长为自己最喜欢的样子。