原则、边界感

有一个大佬A经常做直播分享，偶尔会在直播中打趣说一些黄段子。

有一次用户C和他8岁的女儿在车里等妻子的时候，打开了A的直播间，恰巧就听到了一些少儿不宜的内容。

然后用户C直接私聊了A，反馈说自己的感觉很不好，希望A能接受建议。

**A的回应如下：**

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“你好XXX老师，我的回应就是我真实的想法,不是开玩笑，我也不会为此改变。

我的目标用户都是成年人怎么可能为非目标用户做改变调整，我现在这个不为小孩子直播的。

比如抖音上有很多不适合小孩子看的内容,电影里也是，那我自己去看,不可能要求人家创作者怎么样，如果我不希望自己孩子看到,我只能要么自己也不看，要么自己看不让孩子看到”

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**C之后回应：**

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送你一句话,子曰：

君子不重则不威，学则不固,无友不如己者,过则勿惮改。

年轻人少不了有些骄傲,当然你也有骄傲的资本。

我也是你的铁粉，你你昨天的行为过上几年你可能就不会有了。

谦虚文明会使你发展的更好。听得进去就听,听不进去。

就当我没说啥。昨天我的确很生气。

我也不黑你也不在大群和公开场合说你啥，

毕竟是老乡我也希望你发展的更好。

我觉的你该对你昨天的行为给我道个歉。

我如果哪里有做的不对的地方请你指出来。以诚相待。

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A之后做了一段回应，很精彩：

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第一，别倚老卖老，在我这不好使。

第二，如果别人不需要你的建议,你就别越界了。

第三，问题我已回复,我没问题,无需道歉，你心里有问题自己解决。

你想黑我，公开黑，我无所谓，虽然是老乡。

另外，你觉得这个直播不合适你，可以给你退款，毕竟我后面直播也是如此。

这件事情我不想再多讨论了，珍惜彼此时间吧。

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于是A就给C做了退款。

2个月以后，

C找到A说“上次的事情我的做法有点双标，想重新回到组织，可以补交学费吗”

A回复说“没事，过去了。欢迎再进来一起成长，之前退的再补一下就行”

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### **启发思考：**

1、A先生的第一句回应，礼貌的同时表明了自己的原则。

A先生平时线上线下的风格是一致的，言行如一。

2、A先生的第二句回应很精彩，用户C搬出了论语来指责A过于傲慢。

试想，我们平时不也是如此吗？经常会遇到有人对我们指手画脚，评头论足。

“别倚老卖老，在我这不好使。”说明自己不会被道德绑架；

“如果别人不需要你的建议,你就别越界了。”讲明边界，边界感是对所有权的认知，你可以提建议，前提是我愿意接受。

“问题我已回复,我没问题,无需道歉，你心里有问题自己解决。”这就是课题分离，我的原则是什么，我如何直播是我的课题，你愿不愿意接受都是你的课题，你烦恼只属于你自己和我无关。

3、退款的时候不多纠结，立场不同，好聚好散。

4、对方希望重新加入组织，继续微笑面对。

这说明A先生从始至终都是一个“情绪稳定”的人。

**何谓情绪稳定？**

1、知道自己的本分，本分就是做对的事情+把事情做对。

2、不同场景下自己的决策依据都是一样的。

3、没有感性的烦恼，不会因为对方的负面言论而产生过大情绪波动。或者说洞悉利害关系。