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2023-04-29  本文已影响0人  一颗小米粒

在某公号上看到一篇文章,提到了六级人才划分,通过遇到某一问题的解决方式来逐一说明。文章有点长,简单总结一下,共同学习。

问题:假设你是某品牌代理商的线下门店代理商,已开好几年,雇佣了几个伙计,你每周来店里了解一次经营情况,原一直较稳定,但最近生意越来越差,且某几款鞋子进货价竟然比淘宝零售价还高,客人进店试过鞋便去网上下单。店员士气低落,有提出辞职的,而且房租越来越高、库存越来越多,店铺开始亏损,而自己投入大量的资金,如果关门损失极大。请问:此时你会怎么办?

作者提出了一个新概念“NLP逻辑思维层次”来进行解释。即,对一件事情的理解,我们可以分成六个不同的层次,这些层次有高低之分。为便于理解,作者以每个人所处的不同的“理解层次”,把人分成6种不同的类型。理解层次越高的人解决问题的能力也就越强。

1.第5流人才,别名是怨妇,所处理解层次:环境;典型的思考模式:都是你们的错。这是理解层次的最低层。

处于这个理解层次的人,把问题的产生归结为除自己之外的一切,包括人、单位、环境、市场、政府、时代、天气等等。他寻求解决办法的途径,就是改变环境,他会带着满满的负能量,不停地抱怨,在他眼里,除了环境的糟糕,看不到其他。

2.第4流人才,别名是行动派;所处理解层次:行动;典型思考方式:我还不够努力。

发生问题,先从自身找原因,是不是自己偷懒了?努力不够?要解决问题,从“行动”层面去寻求解决办法,看看还有什么事情可以做可以改变。在前边的案例里,他会全天靠在店里,亲力亲为、督促、加班,给员工提工资、请吃夜宵等等,但是,只是努力奋斗解决不了销售额下降的问题。

3.第3流人才,别名是战术家,所处理解层次:能力;典型思考模式:方法总比问题多。

能力就是能用更简单、更高效的方法解决同样的问题,有选择便是有能力。理解层次在“能力”层次的人,遇到问题是,首先会把能力归结为是“因为我的能力不足”而产生的。会在“能力”这个层次里去寻找更好的“方法”来解决问题。

比如,线下门店生意不好,是因为经营模式陈旧,可以利用新方法, 通过社群经济的模式降低获客成本,提高客户复购率;以前自己做业务,现在刚成为部门经理,业绩下滑,是自己管理能力有问题,那就报班学习提高能力……

这类人有非常强大的学习能力和应用能力,能把学到的知识转化为可操作的方法,进而改善效率解决问题。走到这一层,既有“行为层”的勤奋努力,又有“能力层”的方法套路,一般能成为公司的中高层,普通问题难不倒,做解答题总能找到办法。

“能力”的理解层次,是我们“意识”能想到的最高层次,再往上走,就要进入“潜意识”区域。有些问题,是有“能力”也解决不了的,有可能是自己自己选择错了问题。

比如,刚开始的案例,导致现状的原因很多,是团队管理的问题?营销方式的问题?还是商业模式的问题?是该打折行库存减少损失关门?还是战略转型坚持到底?哪个最重要?

每个选择都意味着不同走向,一旦选错,自身的“行动力”和“能力”只会让自己越走越远。胡子眉毛一把抓,容易导致问题越来越多,如何抓关键,如何做好选择题,就需要进入下一个层次。

4.第2流人才,别名是战略家,所处理解层次:BVR(信念/价值观/规条);典型思考模式:什么才是最重要的?

B(Believe):信念,你相信什么是对的?V(Value):价值观,你认为A和B哪个更重要?R(Rule):规条,做人做事的原则。

处在“BVR层”的人,遇到问题时首先会思考“哪个是最重要的问题?”“除了看到的这些问题,还有什么更重要的问题没有看到?”

比如开头案例,此层次的人才会考虑门店业绩下滑,有成本、团队、市场、营销、渠道等因素影响,没有看到的问题可能是:互联网时代的交易结构已经发生变化,但是线下门店仍具有独特优势,但哪个是最关键呢?

经过思考,分析出一切的罪魁祸首,是因为互联网的链接效率变高,导致交易结构发生变化,淘宝店家“短路”掉了中间总代、省代、区代等环节,直接面对消费者,所以价格才能那么低。由此导致后面一连串反应。好在实体店的“体验感”线上无法获得,由此制定核心战略:短路经济和体验经济,这就是这一理解层次的人才给出的解决方案。

但是如果几个选项看似都对,没有客观的价值标准,或者带有比较大的主观性,又如何解决呢?

例如那个案例中的经销商,如果考虑自己一定要当老板么?还是回去打工?挣个年薪还没风险,想退缩怎么办?要解决这个主观问题,还得往上走一步。

5.第1流人才,别名是觉醒者,所处理解层次:身份;典型思考模式:因为我是***,所以我会***。

这是一个很高的层次,一般人很少能清楚地回答“你是谁?你想成为一个什么样的人?”这个问题。不同的身份层次,就意味着拥有不同的BVR,他决定了自己当下的每次选择,决定了自己未来的人生方向。

你把自己定义为不同的身份,案例中的那个问题选择就会完全不同。想打工和想成为老板,选择和做法肯定不一样。身份清楚了,答案就出来了。之所以有时候我们不知道该如何选择,最重要的就是不知道自己想成为怎么样的一个人。

6.顶级人才,别名是领袖或者伟人,所处理解层次:精神/使命;典型思考方式:人活着就是为了改变世界。

这个层次,所有的思考都围绕着俩字“利他”,如何选择能让更多的人受益,如何才能推动时代进步?精神也是“人生使命”,来到这个世界是为了什么?能为别人、为社会、为整个人类来来什么?整个世界因你而有什么不同?

在这六个层次中,理解层次是逐级上升,不能脱离低层次而单独存在高层次,不然就是空中楼阁,不切实际。比如,精神层次一定要有身份层次的支撑,否则精神就会变为情怀。

如何成为顶级人才?

作者对六个人才的划分,只是为了更容易理解“理解层次”这个概念而做的极端划分,实际上每个人六个层次都会涉及,只是大多数只会集中在某些层次思考,而忽略其他层次,甚至根本不知道某些层次存在。

当我们处于低层次时,思维往往会被限制住,无法看到更多可能性。想要改变,不是从低层向上一层层升级,而是直接对人生做顶层设计,从精神层开始向下规划,从自己理想的“精神层次/身份层次”发展出来的人生规划,虽然会与现实生活有很大不同,但更具挑战性,激发更大潜能。过程很难,但坚持下来,人生会发生质的变化。

人生使命是什么?为实现使命,想想清楚自己要成为什么样的人?什么样的信念和价值观能帮助自己达到这个身份,什么最重要?该坚持什么、放弃什么?该相信一些什么原则和规律?为实现这个身份和这套“BVR”,要去学什么?具体措施和安排是什么?有什么资源可以利用?倒推下来一目了然。

看完此文章,我分析自己日常处理问题的方式,如果硬要划分层次,应该大多在3、2流人才之间徘徊,3流居多,也就是在战术与战略之间起起伏伏,极少上升到1流人才的高度,顶级人才只有仰视,自己根本未曾思考过。所以自己还有上升空间,还有潜力可挖,虽然前路艰难,但只要有觉醒,就能积极向上靠拢。

您处于哪个层次呢?

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