原创日记连载第75篇【其实问题就是答案】
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2017年4月16日 雨
今天上午是好朋友家小帅哥的生日,所以下着大雨给小帅哥定了个大蛋糕,我们11:30相约来到必胜客给小帅哥庆祝了生日气氛很好孩子很开心。
就这样吃完饭已经两点,回到家刚想休息电话响了,是另外一个好朋友打来的,她也是做钢管生意的只是我们卖的产品有点不一样,她看了我的朋友圈看到我去上海学习了,想跟我取经学习一下。
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我就问她是不是在生意上遇到问题,朋友就跟我倒起了苦水,她说这段时间也不知道怎么了,给客户天天报价,可是没有成交,每天都很忙碌可是就是成交量少,所以很苦恼。
我听了后,想到张老师经常讲的一句话,做生意要打组合拳,这个意思我很清楚但是我怕我解释不清楚,所以我犹豫了一会,打开微博看到了一位同学的微博文章写的有关打组合拳的文章,于是我就把这篇文章的精华部分总结给了朋友,她听完之后忽然茅塞顿开,在电话那端开心的笑了起来,我就知道了她找到了自己问题的答案……
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所以我把这段文章的精华分享出来,不管是对朋友还是自己遇到问题的时候做一个参考
组合拳的威力是很大的,但一套组合拳打下来,体力消耗也是很大的,所以不到关键时刻,是不能出手的,打空了就麻烦大了。
服务客户也是一样,你的真实客户没有出现的时候,不要轻易出手。
为什么那么多报价发出去都没有回音,是因为这些都是假客户。
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第一个问题:你的业务清晰吗?
你是不是所有的客户都想做所有的产品都想卖?这样做的结果就是绝大部分的客户都无法成交,绝大部分的产品都卖不出去。一定要聚焦你的业务,把全身的力气都用在这个有限的空间里。
第二个问题:你的客户画像清晰吗?
你知不知道谁才是你的客户?你的产品到底要卖给谁?你应该为谁提供超出期望值的服务?我们很多时候一厢情愿地把所有的客户都当成上帝,希望感动所有人,但大数多数的时候只是增加成本的无用功,客户还没有感动完,自己就先挂了。
只有做到客户画像清晰,你才能知道什么时候应该出手了。
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第三个问题:怎么筛选客户?
一群大客户涌过来有真客户,有假客户。怎么把真客户从中筛选出来,用关键字、用圈子、用话术。
第四个问题:怎么做调研?
一定要通过调研把客户为什么买你的东西搞清楚?放大它,不断总结和升级你的特色优势好处。
其实我在上海听课的时候,张老师一在强调你卖的产品特色优势好处,一定要找到自己产品的特色优势好处。
其实问题就是答案,人人都能总结出不一样的绝活。
这是我的第75篇原创日记,我相信日积月累,滴水穿石的力量!
感恩遇见,我是文娟,专业生产小口径无缝钢管11年,连续11年保持正品率100%现货3—5天发货到工地现场,十余家500强企业小口径无缝钢管指定采购单位,主要生产20#、45#、16mn、40cr等小口径无缝钢管,精密无缝钢管。
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