20181207 今日思考 “管理”管什么

之前有写过一篇关于一个人内斗的文章，讲的是一个个体自己理性和本能感性之间的斗争，这其实很难，毕竟决策速度来看，本能实在快太多，大多数情况下理性只有后悔的份。这个道理其实同样适用于我们团队中的管理。

我们说管理管的事什么？

其实管理的就是人性。

作为一个团队来说，其目标就是通过“组织协同”去解决客户的问题，进而获得商业的收益。

这“协同”说出来简单，但对于管理者来说做起来其实很难，毕竟从“人性”的角度出发：每个人都是懒惰、和自私贪婪 的。要让一个人愿意为组织的商业成功而反自己的懒惰人性，去主动的行动，这并不是一件轻松的事情。

在大多数的企业中，文化导向中都有这团队协作的概念，但大部分都执行的不好，每个人不说就不做，不逼就不动，这核心就是因为组织的利益和个体的利益是违背的。很多老板花大力气去管对方，严格要求和考核对方，就是想让企业的强势去跟员工的人性本能对抗，以其赢得员工主动的工作协作效率。但更多的情况，其实这是在适得其反。

这个时候对于管理者而言，就是要学会用自己的理性来驾驭团队成员的人性。

工作本身就是反人性的，从一个人的懒惰自私本能出发，当然是不愿意服从和付出了。

这个时候对于管理最需要的就是要学会驾驭组织本能，让每个个体把组织的事情当成自己实现贪婪的一种方法。这也是我们为何要付出工资的必要性，因为工作可以获得工资，因此大家才愿意驾驭自己的懒惰人性来打卡，来上班。但大部分公司定了工资后，大家仍旧主动性不强，于是老板就是拼命的逼，狠心的管，但结果却并没有好转。

其实这员工的积极性并不是“管”起来的，核心还是工作的机制无法让员工获得自己想要的成就。我们看到的是员工的懒惰，但员工看到的却是没有成就目标的现状。

这成就分两种，一种是物质财富，一种是精神财富。

总有很多人说物质财富是最重要的，但对于员工的动力来说却不是持续重要的，真正让一个员工愿意留下来可以持续的主动工作的，除去工资之外，更重要的元素还应是源于精神财富的收益。

即：员工做这件事情，可以收获很强的被认同感。

这个话题我曾经在前天的时候思考过，个体存在的意义很大程度上并不是因为物质财富的多少，更是源于被认同，被需要的感觉。

创业这些年，我在不断的“管”之后，总结出来，真正好的团队，主动的团队一定不是管出来的，更是因为管理者帮助他们找到了被社会需要的感觉。自己做出来的产品，做的事情可以有效的帮助别人，让别人变的更好。

这样的成就远不是钱可以换得的。

因此，作为管理者真正要的“管理”能力是什么？其实就是管理团队人性的能力，让其认为团队的业务就是实现个体获得被需要成就感的最佳方式。这个共识一旦达成，大家必将会力出一孔。

如今，虽然我们的团队还不大，但我特别在意团队的价值观和形成价值共识的机制，让每个个体知道通过什么方式可以获得成就感，也让团队知道客户给我们价值的即时反馈，每次客户给我们的反馈就构成了大家为下一次成就的行动动力。

如此，一个好的团队，每个员工的动力并不是被迫 的，更是源于被需要的感觉。

帮助大家获得被需要的感觉，这是我追求的方向，也是一个创业团队必备的状态。

今日思考，不求绝对，但求养成独立思考的习惯。