【看世界】利益熏心的百度,害人的竞价排名,都不如信息真空的一技绝
昨天,在同学群里我随手丢了一张图片,一张自己在某公众号看到的图片,内容是:李笑来——对未来的美好要盲目自信。而就是这一个不经意的动作,却引发了激烈的讨论。
有一个同学问我:你关注哪些与自己生活遥不可及的事物有什么用?
我一时顿住,不知该作何应对。
对呀!我关注这些与自己生活、工作毫无交集的事物,讨论那些可能一生都不会有所触及的事物,那些超越与现实基础生活之外的事物,有什么用呢?能给自己带来什么?我在心里也这样的问自己。
但仔细想想,这或许是我这个懒人与这个陌生世界、复杂社会、万千人群最好的沟通方式了。于是我想起了不久前自己亲眼目睹的那个故事。
利益熏心的百度,害人的竞价排名
2018端午假期的第一天,一大早便在好友的催促之下出了门,我们四人已约好去往上海远郊的金沙海滩看海。他们仨已经到达约好的集合点,便不停的在群里艾特我,吐槽我迟到误事。
催促之下,我上了850路公交车,可以直达集合点的公交,比地铁换乘+步行的方式更省时间。这是习惯了地铁出行的我,今年第一次坐公交。而看似普通的一次出行,却让我看到了一场极戏剧化的公交故事。
上车的这一站是850路的首发站(也是终点站),刷卡上车后我找了个座位坐下来。由于未到既定发车时间,司机和另外一个女乘客在聊天,似乎在争论着什么。仔细一听,才发现两人的争论其实是一个好心人对一个外地人的劝诫。
女乘客在江苏南通打工,特意借假期之便来到上海求医,去xxx医院检查自身病情。由于初来上海,匆忙间上了850路,却不想弄反了路线,跟着司机来到了终点站。发现没能到达xxx医院却随车来到了终点站,女乘客便和司机聊了起来,询问如何再回到医院。
司机是上海本地人,四五十岁模样。听到女乘客说明情况后,变激动了起来,对女乘客讲到:xxx医院是私人医院,你去哪里干什么呀!上海那么多好的大医院你不去!私人医院都是骗钱的,花好多钱还看不好病的。
女乘客无奈的讲到:我朋友说上海的医院好,让我来的。我用百度搜了一下,就推荐了这个医院,结果的第一条就是,我点进去看了一下,介绍的还不错,就预约了,留了电话。人家还把打电话给我了解情况,还把地址发给我。我觉得这医院服务还挺好的,上海医院不都这么好服务的吗,我不知道它是私立医院。
说话间,女乘客手机响起,她无奈说到:医院那个人又给我打电话了!
上海爷叔提高了嗓音,说到:百度你也信的啊,百度都是花钱买的!前十条基本都是广告,专门骗你们钱的。你问我们上海人谁会去这样的医院,上海那么多好医院你不去。这位上海爷叔,把目光转向刚上车的一位长者。随即得到了长者的回应,长者附和道:我们都是去正规大医院看病的,你听他的肯定没错。
女乘客被说到不知所措,坐在那里,任由电话铃声响着。
这时上海爷叔又补充到:小姑娘啊,我跟你说,你不要去那个什么私立医院了,你去个正规的大医院好了,你看的什么病?
甲亢。女乘客回答到。
这样吧,你下车到对面公交站坐xxx路公交车去长海医院,很近的,你先去那里看看,挂个号什么的,别去那个骗人的私立医院。上海爷叔补充到。
面对上海爷叔的热情,小姑娘似乎明白了过来,再次跟爷叔确认公交路线,并连声道谢,下车,朝爷叔所说公交站走去。
850启动了,车内安静了下来。
过了两三站,850在邯郸路复旦大学附近的某站停了下来。该站上来两名乘客,一大一小一对母子,外地口音。母子上车后便向司机询问到:师傅,你好,这趟车到不到xxx医院?
上海爷叔一听,气不打一处来,便说到:我才劝走了一个,你们又来。xxx医院是个私立医院,专门骗你们这些人钱的。你们是不是也百度查到的?
是的。那位母亲答道。
我给你讲,你们不要去这个什么xxx医院了,刚有个女的已经被我劝走了,你去一个正规的大医院看吧,大医院不会骗你们钱的,你孩子得的啥病?
随即孩子母亲说出了孩子的病名。爷叔一听,快速的说到:这个病啊,你去上海市第一人民医院看就好了,就在你们刚上车的地方的对面坐xxx路就可以到,上车你问问司机,就说到第一人民医院。
在爷叔的热情谏言下,孩子母亲从最初上车时被问到的疑惑,变得明朗。连忙道谢,并在下一站下了车。我想这或许是“善良的陌生人”最好的现实呈现。
连续两次目睹爷叔劝回看病人,心里颇多感慨。自己何尝不是这样呢!背离家乡,来上海寻梦,拼命的工作,努力的证明着自己,努力的想在这座陌生的城市留下一些印记。可一路走来,自己仍然处于沪外人的身份,以打工者身份寓居城市一寓,与这个城市格格不入。
思绪拉到一个月之前,那时自己也曾面临着与上述看病人一样的处境。由于长期的饮食习惯不好,导致肠胃不适,饱受疼痛折磨。而那几天,疼痛格外严重,于是便上网搜索,找一个好点的医院顺便再预约挂个号。查询一番,发现各大医院网上预约名额都已满了,最快能预约到的要到一周以后。
可这疼痛怎么能让我忍耐到一周以后?于是,我尝试点进了一家百度推荐的私立医院,心想只要能快点看病,那个医院无所谓了,反正不是什么疑难杂症,无非多花点钱罢了。
医院官网上很大的咨询窗口在桌面上晃来晃去,点击关掉仍会再度跳出来。于是我点击咨询,跳出了对话界面,一番咨询过后,对方说我们医院完全可以治疗,但不能用医保。对方要我留下电话帮我预约,并通过短信方式给我发送了详细的医院地址和交通路线。可见,我预约成功了!
好奇心的驱使,我又重新百度搜索里输入该医院的名字。滤过百度最靠前呈现的诸如医院广告等之外,在第三页上我看到一个关于该医院的论坛帖子的信息。我点进去,发现这是一个在该医院治疗过的患者的帖子,大致内容为:该医院不管病情严重与否大都对患者进行手术治疗,并开出数量庞大的各类药物。该患者花费一万多,却在治疗不久后病情复发。据他所言,有他那样经历的不止于他一人。
看到这个帖子,我心里不禁惶恐,对这个医院产生了强烈的反感。于是决定第二天一大早去第一人民医院排队挂号,试试运气。
第二天不到六点我便起床,因为离医院不远,赶到医院时不到七点。这个点医院已经有很多人排队挂号了,于是我挂号,等到医生上班看病,然后买药。由于医保可报销,一个月的药总计不足10元。而就在我取到药回家的途中,私立医院的人连续不断的给我打电话,前面几次我都拒接,在最后一次我以有事为由推掉了预约。
整理思绪,回到现实。本以为在经历过两次劝说后,故事就结束了。但没想到的事再次发生。850路公交车在司机自言自语的吐槽中又过了几站,到某一站(具体名字已忘记)后,某一行四人投币上车,两大两小。
热情的上海爷叔一看,不对劲,便问到:你们是去xxx医院吗?
其中一女士答道:是的。
什么问题?爷叔再问到。
甲状腺方面的。女士答道。
别去这个什么医院了,那是个私立医院,花好多钱还看不好,百度查出来的都是给钱打广告的,你们去正规的大医院去看,下车往回走,到路对面公交站坐反方向的850,然后在xxx地方再倒xxx路到长海医院去看,我刚已经劝走两对了,你们是第三个。爷叔心平气和的娓娓道来。
接受爷叔的好意,一行四人连忙道谢,在下一站下了车。
为了看病花掉了家庭所有的积蓄,却不曾想过利用预防手段防止疾病的发生
上海爷叔劝退三组看病人的事情,让我想起了前面自己曾看过的一本书,书名《平穷的本质》,书的大致框架和其所表达的具体内容,我就不过多的陈述了。我着重讲一下里面的一个小故事。
书里面讲到了这样一件事情,在非洲、印度一些贫困地区,由于受到痢疾的影响,每年有数百万人死于痢疾。据世界卫生组织称,2008年痢疾造成约100万人丧生,其中大多数是来自非洲的儿童。
对于发达国家来说,痢疾发生率很低,并不是一种危机生命的疾病。可在非洲、印度等一些贫困地区却造成大量的人死亡。而且这里面有一种奇怪的现象,通过蚊帐、消毒剂、口服液等廉价、免费的预防措施,就可以大比例减少痢疾的发生,减少死亡的发生。这些东西并不是什么特别药物,也不是什么昂贵的东西,但却可以改善人们的健康状况,挽救很多生命。但在这些地区,这些都未被广泛使用。人们并不愿意去采取预防措施,去防止痢疾的发生。
这些东西会带给人们的健康很大的好处,但人们似乎不愿为此付出行动,不愿意去用。那么,是不是意味着他们不关心自己的健康?
恰恰相反,在这些地区,人们都极度关注自己的健康状况。每个月都会有很大的一笔家庭开销花费在家庭成员的健康问题上。在疾病发生时,他们会花费大量的金钱,甚至不惜倾其所有,借高利贷去看病。更甚者,人们更愿意选择去看价格更为昂贵的私人医生,而不选择政府提供的医疗服务。
人们不选择预防,而选择治疗;不选择政府医疗,而选择私人医生;不使用免费低廉的手段预防,而选择花大量的金钱治病。为了看病花掉了家庭所有的积蓄,却不曾想过利用预防手段防止疾病的发生
那,这是为什么?
写到这里,我想到了一年前,在老家与旧时同窗闲聊时,他曾给我讲过的一个现象。
他是一名乡村医生,每年会接待大量的各类病人。而这些病人中,很多都存在着这样一种状况。为了改善家庭经济状况,为了所谓的让家庭的日子过的更好,他们都会选择在年初出门务工,全年无休的努力挣钱。
而到了年底,他们中的很多人都会出现在医院。短暂或较频繁的检查、住院,花费大量金钱。他发现,他们几乎不体检,小伤小病也从不去医院。他们大多都是在长期的重体力劳动中,磨出了一身病痛,到了年底,新痛连旧痛的折磨,实在难以忍受,便住进医院。短暂的治疗后,病情稍有改善,便开心满足的回家。第二年,第三年……这种情况如此往复着。
面对自己的信息不对称,通过认知升级来武装自己
由于上海爷叔的热心,劝退了那三组看病人,如果没遇到那个上海爷叔,他们会不会就去了私人医院?花费重金,若幸运,可换得健康,那倒也罢。万一花费了重金却收效甚微呢?
非洲贫困地区和同学提到的他所接待的那些病人,宁愿付出巨大代价花钱治疗,却放弃花费较少甚至免费的手段,改善自己的健康。他们或许是不幸的,可却是他们自己选择的。
细细想来,上述三个故事,撇开外部环境因素等原因,从某种方面来讲,他们都有着一个共同之处:
信息不对称!信息不对称!信息不对称!
外地看病人,上海对于他们来说,全然陌生。他们只知道上海的医疗条件优越,能治好病。而这一点有时候也是道听途说得来。为了看病,挑选合适的医院,他们能选择的只有百度,而百度的医疗竞价排行,让他们选择私立医院,这一切看起来顺气自然。
信息的不对称发生了。他们接收到的信息是:上海的医院好,通过百度能找到好的医院,去好的医院能治好病。而他们没接收到信息是:上海私立医院也多,花费大病情没有得到有效治疗也大有人在;百度搜索优先呈现公立医院的概率大大低于私立医院。
得病,治病,借贷,花钱,再找私人医生。对于非洲等贫困地区的人,这个逻辑也如真理般存在,不容挑战。的确,得病再治病,这是怎么都最让人无可挑剔的逻辑。
可信息不对称也发生了。他们接收到的信息是:得病了就要去看医生,就得花钱,如果没钱自然要去借贷,政府的医疗没有保障,人员职业素养不高,自然去看私人医生更靠谱。而他们没接收到的信息是:通过简单廉价甚至免费的预防手段,可有效预防疾病的发生,有效缓解自身健康问题;私立医院也同样不能保证疾病能得到有效治疗,职业人员从业水平不达标着,也大有人在。
同样,得病,治病,花钱,再打工挣钱的系列逻辑,在同学提到的打工人群中,被当做不容挑战的客观真理。
可信息不对称同样发生了。他们接收到的信息是:为了家庭过的更好,我需要外出打工,需要努力的付出自身的劳动力,获得报酬;得病了,那肯定要去医院治疗,虽然很花钱,但身体重要,花再多都值得。而他们没有接收到的信息是:我要好好的活着,健康的活着,定期体检,注意预防,关注健康,然后再找个合适的工作,让家庭过的好一点;本末倒置的挣钱治病的逻辑,比注重健康再量力而行,付出的代价更大,前者打工所得甚至不足填补医疗费用的漏洞。
信息不对称确确实实的发生了,但我们需要把他们都归为愚昧的人吗?显然,这样并不妥。那为什么会发生信息不对称?
为了回答这一问题,我们回到文章开头,那个同学的发问:你关注哪些与自己生活遥不可及的事物有什么用?
的确,短时间内,甚至在你整个生命周期内,这些无关紧要的事物,都可能与你不会有交际,不会对你的日常工作、生活产生正面性的作用。但他们都不断的在填充着你的大脑世界,建立着你的信息库。或许有一天,信息库会反哺你,给你带来不一样的世界。
看病人也好,非洲穷人和打工者也罢,一心想着好好的过好自己的日子,却没发现自己的好日子越过越差。努力的活着,想象着要过自己理想中的生活,而为此不惜付出自己,付出家庭的一切。他们有错吗?
信息不对称限制了他们,夺走了本属于他们的幸福,夺走了他们拼尽全力追求的美好未来。
所以,保持和这个世界的良好沟通,与其进行有效互动,建立属于自己的信息库。这,或许有用!
独有叫喊于生人中,而生人并无反应,终于他沉默了
享受完身边的热闹狂欢,可事后脑中总思绪万千,于是他回来了
一个总在失落中的脑洞少年
helo风先生
一个无名的孤独患者
一份莫名的无病呻吟
试着开始用文字记录
记录那些
那些回忆、憧憬,兴事、苦楚,现实,虚幻,别人、自己
所有
······
大家好,我是helo风先生,在这里与大家分享我所看到的世界!期待与你的相会······