解密训练方法：俞军老师口里的“PM天分”

今天在知乎的《[应届生直接做PM（产品经理）到底合不合适？》问题下，俞军老师给了一个高票的答案，对于这个答案，我不完全同意其中的观点。这个答案讲出了道，但是没有特别明晰出具体落地的训练方法。接下来，我来解密这些训练方法。

什么是PM天分？
先天的生物学基因，加上后天的阅历总和，决定了一个人的思维方式，也就决定了一个人的PM天分。
有PM天分的人，通常会表现出这些特征：
逻辑严谨，
对细节敏感，
看事情视角全面，
总是能看到事物本质，
用户感：总是能准确察觉他人心理。

这是俞军老师定义的PM天分。我对于天分这个词比较抵触。这里用PM能力来代表概念，我认为更合适一些。以上的这些能力都是可以经过有意识的训练来得到的，并非是个人的天分；其次和大部分人比拼，还用不上天分一词；第三，不用神话PM，PM就是个屁，职业化的PM只是个正常的工种。如果把"PM"当作进阶CEO的途径，以上能力也不一定是必需的。在不同的阶段，PM要求的能力不同，能力是一个动态变化的过程，个人的发展要顺势。梳理以上概念后，接下来逐步解密俞军老师讲的如何激活和训练PM能力。

1）用心生活：产品的本质是让人的生活更美好，要做产品经理的人，多体验各种美好就对了。当然，要带着心。

这句话是正确的废话。我们可以抛出几个问题：什么是用心体验美好的生活？体验美好生活的人有什么特征？如何带着心体验美好的生活？
至今我仍在学习如何更好的体验美好的生活，因为“美”是不断需要学习的。众人眼里用心体验美好的生活的体验也许是在草地上晒着太阳，也许是在空无人烟的操场上奔跑，也许是在某场音乐会上泪流满面。但我认为一名成熟的PM不仅仅只限于此（我们抛开PM的职场发展这一点，因为每个人所在的行业不同，要求的能力也不同），他应该有更为丰富的生活经历，不管好坏，最重要的是能够体味生活的痛楚，因为用户需求和商业需求都集中的体现在痛楚上。
学会理解别人的痛楚，接受存在即合理，用更宽广的心胸来听取不同的声音，我认为是更深一步的用心体验生活的美好。在这一步，在个人的训练上有太多的途径。比如训练倾听别人的讲话，看大量的电影和小说，帮助周围的人....
但以上这些内容，都不是特别需要PM具备的。如果把普世化、职业化的PM作为定义标准（升岗加薪），能把工作上的任务解决就可以了。如果再有那么点情怀和追求，那真的是太好不过了。

2）揣摩人心事物：这是训练用户感的。看到一个产品，就想它和另一个产品的异同，揣摩不同的用户会怎么看它用它，揣摩为什么这么设计；看到一个人或一个组织的的行为，就想他为什么这样，揣摩他所思所想，揣摩和外部环境的因果关系。如果有机会验证揣摩，就校正自己的思维，迭代自己的揣摩能力。

这一点我非常同意，一名产品新人，在入行期间，至少要体验100款产品，才会逐步具备产品感。在产品工作当中来来回回在锻炼的是这几项能力：逻辑、观察、联系、数据、预测、管控、落地。举个我曾经在自己的文章里写过的例子：

产品经理小A有一个习惯就是下班后陪陪老婆逛逛商场，有一次他想买筷子。但在商场里他找来找去都没有发现货架上有做分类，他询问了好几个商场员工，都没有准确讲出具体位置，这让他绕了很多弯路。那一晚，他花了近30分钟才找到筷子，简直快疯了。回到家里，他突然意识到，在他设计的电商应用当中，应该要增加合理的分类标识，在搜索的位置也可以增加常用分类。接着他调研了竞品，做了10多次用户访谈，又连续看了用户在搜索框当中的搜索记录，他发现目前竞品当中没有这种功能，也发现一名用户在他的应用里至少要搜索3遍才找到商品，转化率约在2%。基于这些数据以及他的生活经验，他预测如果增加这样的功能，可以让用户搜索1.5次就能找到商品，转化率数据应该能提升到5%左右。基于此判断，他开始设计方案，跟boss拉资源，最后终于通过，提交给技术童鞋。由于项目当中还有很多需求，他调整了需求的优先级，让这个需求得以快速的得到实现。最后功能上线后，转化率提升10%，带来整体订单量增幅5%，每天多带来几十万订单，这投资回报率已经非常高了。

再看一下俞军老师说的第三点。

3）总是用最简语言去解释：这是训练看事物本质能力的。理解一件事或物之后，总是尝试用自己的语言去解释它，这是最佳的思维训练方法———如果还有更佳的，那就是用最简语言去解释它，越简单就越接近本质。而且，你这样跟他人交流，也少浪费他人生命，比较人道。

这是一种输出和总结的能力。这种输出能力需要有意识的锻炼，首先要大量的观察和收集整理，比如电商类和社交类的登录流程是有所不同的，社交类和阅读类也不同，只有基于大量的观察，注意到这些差异点，有意识的对这些内容进行整理，才能有越来越清晰的判断。其次，输出能力是一种很难得的能力，他能基于生活，用于工作，并输出到产品和团队。比如互联网旅行行业的情况，如果用行业术语，会有比如OTA,旅行平台，地接社....一堆的术语，对于外行人来说短时间内根本无法理解。但是如果这样贴合生活的告诉外行人，也许他们就听得懂了：

在生活当中，我们平常经常去商场买东西。旅行平台就是商场，那商场从哪里进货呢？他们主要向批发商拿货，批发商就是OTA，也就是携程。批发商的货源从哪里来呢，也许是来自代理，也许是来自生产商。所谓的酒店、景点门票，就是生产商。而地接社，旅行社，他们就是代理，把一些酒店、门票、线路整合起来了。

你看，用一个贴合实际的生活例子，就能够很容易让别人听懂。但练习这种能力，可以通过写作、通过教别人，但也需要有意识的积累一些别人描述的好例子，这样自己的输出能力也会越来越强。

所谓简洁的总结是什么？举个例子，有个朋友很会照顾别人，无论是生活还是工作都很照顾别人的感受。这种人我们可以用一个词来描述他：妥帖。妥帖一词是不是瞬间感觉博大精深？

那这种能力如何训练？至今我认为，写作是一种最好的训练方法。长时间的写作和输出，总结能力也会逐步提高。

总而言之，以绝大多数人的努力程度，还不需要提及天分。由于目标不同，要求的天分也不同。没有神级的PM，只有时代的造就。