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表达中的我们

2020-10-20  本文已影响0人  陌上寒
表达中的我们

人在无意识的状态下,更喜欢感性的方式看待问题。在两人对话过程中,表达者的注意力更多的是集中在所讨论的议题上面,而议题之外的内容似乎并不重要,只是出于本能的习惯进行描述,这是一个经常被忽略的细节。

不知道你是否有这样的经历。

上学时代,有的任课老师(非班主任)会说你们班的同学真不听管教,很不老实,你看xxx班……

有的任课老师会说,咱们班同学……

两位老师在描述同一件事,只有这一点区别“你们”和“咱们”,给别人的感觉却大为不同,或者说差之毫厘谬之千里。

说者无意,听者有心。

以居高临下的视角或是旁观者的心态去表达,很容易会让倾听者产生距离感。沟通效果注定事倍功半。

在团队中,工作协同,如果可以现在对方的角度看待问题,降低表达过程中的距离感,促进信任,也会事半功倍。

因为团队是我们的,而不是你我个人的。


最后分享一个小故事:

一家大型公司发出招聘信息后,应聘者接踵而至,多达百余人  当时,公司只需聘用两人,于是在一番精挑细选后,从众多应聘者中  挑选了三人,进行下一轮的角逐。
由该公司高层管理人员组成的招聘小组经商讨后,为这三人出  了一道这样的题目:“假设你们三人一起开车去森林探险,结果车子在返回途中抛锚。这时,车内只有四样东西供你们选择,分别为刀、帐篷、水和绳子。请你们按照这些物品对你们自身的重要程度进行选择吧。
其中的一位男士首先答道:“我选择刀、帐篷、水、绳子。
负责招聘的高层领导问:“你为什么把刀放在第一位?”
这位男士说:“我不想害人,但防人之心还是要有的。帐篷只能睡两个人,水也只有一瓶,万一有人为了争夺生机,想谋害我怎么办?我把刀拿到手,也好进行自我救助啊。”
其中的一位女士说:“水、帐篷、刀、绳子这四样东西是我们大家都需要的物品。”
“我们大家”这个词引起了招聘负责人的兴趣,他微笑着问这位女士:“说说你的看法。”
女士解释说:“水是生命之源,尽管只够两个人喝,但大家都谦让一点,省着点是可以共同度过危机的;虽然帐篷只够两个人睡,但三个人可以轮流睡;刀也是路上必不可少的;当我们遇到不好走的路时,可以用绳子把大家绑在一起,以防丢失。”
另一位男士的回答与这位女士的回答大致相同。
结果,第一位男士被淘汰出局。
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