如果我是滴答清单Po,我会怎么做?
面试滴答清单引发的思考。
虽然面试完之后,面试官已经在微信中明确告诉我,由于目前我才大二,而他们更想找的是能够成为他们长期工作伙伴的人。
但我还是想站在一个运营者的角度,谈谈如果目前我是清单的运营,我会怎么做。
首先请看个案例:
Faceu案例
●背景:今年1月15日开始,Faceu仅用3天时间就一跃成为App Store免费总榜第一。截至1月25日,Faceu连续一周位列总榜第一。仅仅7天, Faceu就获得了将近1000万的新增用户。
●产品特点:
1)faceu产品本身就是以搞怪小视频为主,非常利于传播,有很强的病毒性,且有很强的娱乐性。非常适合被打造成一个“爆款”。
2)目标用户:用户对短视频动态贴纸没有明确的概念,国内之前仿snapchat的团队都失败,但是对于短视频和图片的需求用户还是有的,尤其是90后00后,所以其实对于国内的用户而言,还是一个新鲜有趣的空白点,并且用户群是女性居多,90后00后等为主,这一类用户的特点是:跟随流行,喜欢娱乐。
●确定运营策略:根据产品特性来制定付合其特性的策略(即:爆款就应该有爆款的玩法)。
所以faceu是这么做的:
1)Faceu基于对流行文化以及爆款的理解,因此他们整体的传播策略为群体偶像(明星)+小众偶像(网红)+推手(营销号)三部分组合,配合微博的话题、热门、头条等策略组合。
2)因此faceu团队首先从明星开始着手,首先选的是当下(当时)最红的《太子妃升职记》,太子妃带红了一批艺人,话题又稳居话题榜榜首,这里面的艺人最合适。而相机类的用户主要是女性居多,在这个层面上男性艺人在初期带事件可能要比女性好,所以盛一伦和于朦胧比较合适,综合考虑后,认为于朦胧的气质要更符合产品本身的调性。
3)而同样的,湖南卫视的用户群和faceu的用户群一致性也比较高,因此他们又选定了湖南台主持人维嘉。
于是就有了:
并且他们团队通过抓取微博的数据,分析了分享语,发现彩虹类的分享用户很多,因此决定用全民吐彩虹这个话题。4天的推送,#全民吐彩虹#的话题达到8000w的阅读,相关的明星+网红+营销号的阅读也到了5000w次,微博相关的互动分享每天有万余次,整个热度基本维持。
七天,获得1000W新增用户。
所以滴答清单可以做些什么呢?
同样的思路,首先,可以先从产品本身着手:
●产品特点:
时间管理类工具型产品、本身话题性并不强,且主要用户人群以学生党(大学生居多)、办公室上班族居多。并且已经上线一年半左右,已积累了一定的用户量。
●(潜在)运营策略分析:
1)产品上线一年半左右,虽然并非爆发式增长,但经过一年半的积淀,也积累了一定量级的用户,并且势头良好,产品正处在种子期至爆发期/快速增长期的过渡阶段。
2)严格意义上来说,清单(或者说与清单相关的话题如:时间管理、习惯养成等)并不具备较强的话题性与娱乐性,因此在目前的大的网络环境下这类型的应用并不太适合通过大规模的话题、热门、头条等策略组合来进行传播。(即:像上述faceu那样)
3)但是结合到滴答清单这一具体产品以及目前所处的时间来说,却也可以一试,理由如下:
◆产品所处阶段特殊,正如我刚才在上文中所提到的,清单目前正处在种子期至爆发期/快速增长期的过渡阶段,再加上近段时间频繁被各大应用市场推荐,因此我认为在一定程度上可以说清单已经处在快速增长期的入口,而在爆发期阶段的目标很明确:在产品快速迭代、加强核心功能的基础上,就是拉来更多的用户。
◆有现成热点。最近什么东西最火?估计十个人都有十一个要说是《欢乐颂》了,而《欢乐颂》的覆盖人群与清单的目标人群也高度一致----多为办公室白领,而且《欢乐颂》里的人设非常具有话题潜力,五个性格迥异的女孩,每一个都个性鲜明却都又非常的真实,大家会自觉不自觉的把里面的某个人物与自己进行对应,而大家最想成为的,应该都是安迪吧:各方面能力出众且背景光鲜,又善于管理自己。(我也没看过,看了些相关评论及文章,可能对人物把握会有偏差)
因此我认为抓住安迪的优秀肯定是和她自身的自我管理相关的这一热点进行宣传。
◆所处时间节点特殊。已到五月中旬,学生暑期将至。暑期又是学生最为懒散的时候,经常作息时间、甚至日常生活都较为不规律。而学生又是清单的另一大用户群体,因此完全可以通过举行一个类似习惯养成的活动来推动清单的用户增长,以及有效地增加用户黏度。(具体见下面)
结合上述三点,具体的运营策略如下:
1):开展为期21天的习惯养成计划(名字肯定不能是这个。。#我的时间我做主#怎么样?。。。)这一活动运营,用户可以自行确定一个自己想要培养的习惯,然后连续签到21天即为挑战成功(中间一定要加一些激励和引导环节),成功即可获得xx月高级会员以及xx块智能手表(这个本质就是个抽奖游戏:你可能抽到2块,也可能只抽到0.3块,总之至少让用户觉得一定是能抽到东西的,并保存能得到手表的希望,如果他抽到了0.x块,肯定想着再加0.x块就可以换一个手表了,所以很有可能又会再挑战一次),并且还可以进行多人一起挑战(就是那个协同功能),多人挑战成功每人均可获得xx月高级会员和智能手表一块。活动最好持续三个月左右,总之最好要覆盖大部分的暑期时间以及欢乐颂的热点效应时间。
(作用:增加已有用户的活跃度和黏度,并且自制热点)
2)联系安迪,邀请她参加“我的时间我做主”这一活动,她只需要在微博上po张自己参加清单的活动截图,并配上一两句鸡汤即可,比如:哪有人生来完美,他/她不过是捡起了你掉落的碎片时间而已,安迪也是如此。另外我认为刘同也是非常好的一个kol,他之前就是因为担任职来职往的嘉宾而为大众所熟知,因此也成为了许多职场人的偶像,同时,他自己也著有《谁的青春不迷茫》这种青春类型的书籍,因此也十分受学生喜爱,最最最主要的是,《谁的青春不迷茫》正则热映中,因此与我们的目标人群也高度的一致,而且热度也足够高。最后再联系一些微博鸡汤型大V以及一些校园类型的小V(比如实习僧之类的)进行参与或转载。即:与产品目标人群一致的热点人物+明星职场人物/校园偶像+微博鸡汤大V+各类校园类小V(全栈式:从校园到职场全覆盖)
(作用:通过热点炒作,增加新用户数量,并引导进入我们的活动中,从而达用户一进来,就“黏”上的效果)