沟通艺术
2019-11-15 本文已影响0人
楚瑞涛_三月
一场愉快的聊天,将是展现自己的最佳机会,同时也是凸显一个人情商的高低。
在沟通过程中容易犯的错误
- 有你没我
- 只听不说
- 肆意评价对错和好坏
大家可以思考一下自己和别人的沟通,看看有没有犯这些错误,如果有的话尝试改正一下,看看效果会不会变好。
一场愉悦的沟通过程往往会使你事半功倍,可以根据沟通四步走,尝试使用下面的四步来慢慢改善自己。
沟通四步走
- 铺垫
- 互动
- 亲近表达
- 充满仪式感的结束
还有的人是没有自信心,每当自己说话的时候都在观察周围的人是否在听,他们的表情怎么样,根据他们的表情来猜测他们的内心,会导致诸多的问题。
为什么我总是那么在意别人的看法,担心别人责怪我?
其实太在意别人会使自己无法表达自己内心的想法,也就没有勇气如和别人有效的沟通,而且好多都是你的心里猜测。所以大乐不必关注别人的看法,表达出自己内心的想法就可以,这样才能更加自信。
上面所说的这个问题叫做——焦点效应,感兴趣可以下去查一下资料。