从零开始学运营①

运营是联系产品和用户之间的桥梁（纽带）。

运营的定义，我所理解的运营是：运营是感知并释放产品的独特魅力，使其连接用户的心理需求，满足用户体验的过程。

1.1 运营的分类

运营从产品中来，运营也从数据中来。

运营是由于用户体验的重要性而产生的需求，因用户需要而生。

运营从类别上可以分为用户运营，内容运营，社群运营，新媒体运营，产品运营，活动运营，数据运营等。

企业中与用户联系最紧密的就是运营。

1.1.2 阿里巴巴/腾讯/百度和运营的关系

运营看阿里，技术看百度，产品看腾讯

换个视角：电商  搜索  社交

百度链接人与信息   阿里链接人与生活  腾讯链接人与人

一款新产品： 电商上去卖 百度去推广  公众号去宣传  三大运营商

每个商家都在争夺消费者，谁能够吸引消费者的眼球谁才能在众多同质化产品中脱颖而出，段子手成为这个时代的新宠，创意更是商家吸引消费者眼球的重要武器。

未来可能会出现的运营细分岗位：数据分析师，用户心理分析师，用户行为分析师

在奔跑中不断调整姿势，调整跑道。（不断更新学习充电）

为什么运营是有趣的职业，你在网上、电视上或是商场、地铁站、微信朋友圈有没有被某些广告语触及心灵，有没有一刻想为某个创意点赞，有没有因看了广告而冲动地要去购买产品或是为某人“生猴子”……

运营是痛苦的，运营也是无节操的，常常因为一个点子要想破脑仁，因为一句话改到天亮，因为一个用户跑断腿，因为一个活动死磕到底。

在外行看来运营是抖机灵或是脑洞帝，个中滋味不是同行谁又能体会，不是真爱又怎能在这个行业长久的坚持。从此一入运营深似海，从此节操是路人。

1.2 运营和产品那点事

1.2.1 运营是什么

拉新是为产品带新用户或流量；留存是让用户留下来真正去使用产品；激活是通过一些方式方法与用户发生连接关系，提高用户的长期活跃度。

1.运营和产品

产品是艺术的结晶，运营是数据的分析。产品对用户来说是工具，运营对用户来说是良药。产品是研发出来的，运营是玩出来的。产品不一定都有趣，但产品上的内容大多是有趣的，产品是理解一种美，运营则是传递一种美。

运营是爱的释放，美的传递，有趣的互动。