电梯按钮
刚才下班坐电梯,正当电梯快自动关上门时,对面一个大姐正急匆匆往这边赶,我见状就下意识的按开门键,哪知按错按到警报按钮,电梯一路警报响着从5层降到1层。大姐说她上次也按错了,声音比这次还要大。我于是开始想这个问题,我问她:“不能再按一次然后取消响铃吗。”大姐说不能,我试了下,确实也不能。那么问题来了,我们现在要解决的问题是如何避免这种误按报警按钮,导致警报响个一两分钟,给周围人们造成打扰的情况?我们这时是电梯这个产品的用户,现在用户碰到问题了,想自己找个解决方案。
1.增加报警按钮再按一次,或者说从未响铃到开始响铃后的第偶数次按下时,警报停止播放。
结论:不可行。
理由:a.报警按钮点击量实际并不高,这样投入产出比会不高,一台电梯得加条电线,加逻辑,一万台电梯成本随即翻很多倍。b.在使用报警按钮的场景中,误按的概率要比真报警的概率要低,而用户真报警的情况中,一般是比较焦急的,这样按按钮时多半会多次快速,连续的按,这种连续按,而误按一般只按一次,要是加了我们这条逻辑,这电梯可能会崩溃。
2.从触发条件出发,必须连续按两次,才能响铃,然后直到响铃自己结束,否则再怎么按,铃声也不结束。
结论:不可行。
理由:这样设计倒是可以较好解决误按响铃的问题,但这样就捡了芝麻丢了西瓜了,不符合常识,想报警比关电梯门还要麻烦,真正危机关头,万一只按了一次发现报警没用,容易给用户带来负面影响,甚至生命安全。在安全问题上,这种小概率事件比误按导致响铃不停的小概率事件更重要。
3.增加一个取消响铃的按钮。
结论:不可行
理由:a.投入产出比可能比1还要高。
解决方案:1.报警按钮不要跟开/关电梯门按钮放一块,并用颜色区分,比如放中上位置,开关门按钮放靠下位置。2.开/关门按钮要放一块,培养习惯。3.误按一直响警报,是个小概率事件,带来的损失和影响也没有多大,相比其他需求,它不值得花太多精力成本去优化。