聆听刻意练习要点

老生常谈的话题，也是最容易被忽视的话题。无论对于沟通合作还是领导力发展，聆听都是基石一样的能力。

在克服强表达证明自己以后，训练聆听需要注意什么呢？

1.一级听事实。

关键是不要有分别心和评判心，不要对信息进行加工和主观过滤。

2.二级听情绪。

事实基础上，关注对方如何表述？关注其情绪味道是什么样的？这样就会关注到更多的细节，比如语音、语调等等。

3.三级听意图。

前两层做铺垫，我们要关心对方的意图是什么，这不是倾听的全部要义吗？对方说了那么多不就是想让你懂他（她）吗？

学习倾听这么久，感觉最难的是要克服本能的冲动和习性，本能是就是分敌我、好坏、对错、是非、善恶...